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顾客对服务产品评价的依据是什么呢
2023-05-23 02:08  浏览:46

大家好,下面小编给大家分享一下。客户评价服务产品的依据是什么?很多人还不知道这一点。下面是详细的解释。现在让我们来看看!

顾客对服务产品的评价基于搜索特征、体验特征和信任特征。

1.搜索功能是指客户在购买产品前可以确认的产品功能。

2.经验特性是指购买前无法了解或评估,购买后只能通过消费才能实现的产品特性。

3.信任特征是指顾客购买和消费后难以评价的产品特征。

标签:客户服务产品评价基础什么

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客户对服务产品的评价依据是什么?本文到此结束,希望对大家有所帮助。如果信息有误,请联系边肖进行更正。

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