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对于大多数具有成熟的新员工入职流程的公司来说，新员工入职是大多数管理者都熟悉的概念。但是，让现有员工担任新角色又该如何呢？随着越来越多的公司投资于内部流动和提升计划，跨部门人才交流是每个领导者都应该考虑的问题。无论是升职还是横向调动，让他们正确融入新角色对公司和员工的成功都是至关重要的。

让现有员工转岗有很多好处，比如带来的高敬业度和留任率。此外，雇佣具有更深入跨职能知识的员工给公司带来的是复合型人才的储备。因此，公司必须重视这种内部流动的入职流程。

在本文中，我们将介绍交叉入职的基本知识：

·交叉入职与新员入职：有什么区别？

·交叉入职的好处是什么？

·交叉入职流程中应该包括哪些内容？

01 One

交叉入职与新员入职：有什么区别？

我们已经知道从新员工第一天开始公司应当有一套流程帮助他们了解公司及岗位的信息、工作内容、要求和文化，使得新入职员工能够快速融入公司和团队。在某种程度上，跨部门交流的目标是相似的，除了你正在与现有员工打交道这一事实。正如良好的入职会导致长期留住员工一样，适当的跨职能也能帮助降低离职率。

简而言之，跨部门交流是将现有员工转变为新角色的过程。这是你如何确保他们得到支持，准备好承担新的责任，投入和高效的过程。

与入职不同的是，当你从现有员工中寻找候选人来填补某个职位时，会发生交叉入职，而不是从外部招聘入职。在为晋升到新职位的人做准备，或支持员工加入另一个部门或转换专业知识的情况下，跨部门交流可能是相关的。

02 Two

交叉入职的案例

在担任协调员一年后，Jone被提升为经理。即使他仍在原来的项目和团队里，但他有了新的职责、任务和工具需要掌握，因为管理是一个非常不同的岗位职责。

Lana在她的公司里担任规划师，但她的爱好是平面设计。当她听说一个平面设计师的角色在内部招聘时，她毫不犹豫申请并得到了这份工作。拉娜已经熟悉公司的许多工具和流程，但她仍需要学习新角色的内容和诀窍。

Blake 是电信客户的团队负责人。当有机会成为航空公司客户的团队负责人时，他抓住了这个机会。虽然他的头衔没有改变，但客户、团队和工具的性质有所不同。

03 Three

交叉入职的好处是什么？

交叉入职可能是多方都赢的情况。员工会经历新的、积极的挑战，公司会从中受益，节约时间和成本。

● 成本效益：实际上新员工入职并不便宜。根据德勤的统计数据，从招聘、面试和整合新员工到公司，平均成本为4000美元，需要24天。在中国，除了平均成本的数值有所不同，需要的天数是一致的。HR行业有一个不成文的经验就是：入职三周没有离开，该员工的入职已经成功了。跨部门招聘通过内部招聘的方式来填补一个职位，其中有的人已经过筛选。有时候，答案就在你眼前。

● 更高效的生产力：德勤的研究表明，新员工需要1到2年的时间才能达到生产力的峰值。要真正整合企业文化并掌握工具，还需要一些提升。通过跨部门交流，承担新角色的人可以更快地进入高效状态。他们已经很好地整合，熟悉公司的文化、流程和基本工具。

● 强化员工敬业度：正确的入职可以为员工敬业度和未来的低离职率定下基调。交叉入职也一样。跨职能培训可以让现有员工发展新的技能，认识新的同时，在职业生涯中成长，并获得认可，从而提高工作满意度和积极性。

● 更好的员工保留：与上述观点一样，更好的参与意味着更好的保留。当公司投资于跨部门人才交流时，它会告诉员工内部有增长机会。当你发现其他公司有82%的人因为没有职业发展机会而离开他们的工作岗位时，这是贵公司的一个真正的竞争优势。

● 加强公司文化：公司价值观和文化通过组织结构和决策来体现。当一家公司致力于跨部门合作与交流时，这表明他们关心并支持员工的成功与发展。这是一家员工将自豪地认可的公司。

04 Four

交叉入职流程中应该包括哪些内容？

在公司里，人们很容易忽视交叉入职。许多管理者认为，由于现有员工在第一次入职时已经在新员工入职中完成了培训，他们不再需要结构性的培训支持来过渡到新的角色。但是，我们在这里说管理者必须投入时间和精力创建跨部门入职培训计划时，请你一定要相信。

好消息是：你不必挖空心思重新开发入职培训计划。如果你已经拥有新员工入职培训模板，你可以从中借鉴并调整它以适应现有员工的需求。你可能会跳过某些方面，比如公司文化整合活动。但与新的任务、责任和团队相关的活动应该保留。

交叉入职检查单:

● 新经理和前任经理的项目清单，以确保员工顺利过渡。比如准备员工以前角色的交接文件，或者安排一天时间了解新任务。

● 与新的岗位角色相关的新的职业目标和里程碑。这可以确保员工清楚地了解他们在新职责中的期望，并为发展做好准备。

● 制定一个定期与新的经理会面的时间表。这也是管理者从员工那里收集反馈的一个好机会，了解他们对新的角色的满意度，并检查他们是否需要做些什么来表现得更好。

● 定期举行进度评审会议，以衡量他们在新角色和职责中的表现。他们可以与新经理会面，进行30天的绩效评估、60天评估和90天评估即季度评估。

● 指定的新伙伴和/或导师（有的公司为新入职的员工设计伙伴计划或导师计划），可以帮助跨部门员工更好地整合他们的新团队、新部门和新职责。

与新员工一样，重要的是要确保现有员工在过渡到新角色的过程中感受到结构化计划的指导和支持，从而对新的岗位角色、新的团队感到自信和投入。

05 Five

交叉入职和新员工登机一样重要

在交叉入职计划上，你投入了时间和资源，你会期望这个员工会成为具有高敬业度，对公司有价值的员工，否则那将是一件非常没有面子的事情。另一方面，交叉入职计划是的跨部门交流的员工在新的岗位上能够更快地达到最高生产力，因此在这个岗位上，你会比从外部招聘人员更快地看到投资回报。

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