12个团队管理方法
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满***地去工作,管理者就先要做出一个样子来。已经带团队的朋友们好好学起来吧!
12个团队管理方法
一、领导带头,模范效应很重要!
1、团队领导是团队成员的模仿对象;
2、激励别人之前,先要激励自己;
3、要让下属高效,自己不能低效;
4、塑造起自己精明强干的形象;
5、做到一马当先、身先士卒;
6、用自己的热情引燃团成员的热情;
7、你们干不了的,让我来;
8、把手“弄脏”,可以激励每一个成员;
9、在团队当中树立起榜样人物。
二、目标激励
激发成员不断前进的欲望。
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励团成员的行为,调动成员的积极性。
10、让团成员对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体成员;
12、把握“跳一跳,够得着”的原则;
13、制定目标时要做到具体而清晰;
14、要规划出目标的实施步骤;
15、平衡长期目标和短期任务;
16、从个人目标上升到共同目标;
17、让下属参与目标的制定工作;
18、避免“目标置换”现象的发生。
三、授权激励
重任在肩的人更有积极性。
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为团队里的“管家婆”;
20、权力握在手中只是一件死物;
21、用“地位感”调动成员的积极性;
22、“重要任务”更能激发起工作热情;
23、准备充分是有效授权的前提;
24、在授权的对象上要精挑细选;
25、看准授权时机,选择授权方法;
26、确保权与责的平衡与对等;
27、有效授权与合理控制相结合。
四、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱。
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励;
29、懂得尊重可得“圣贤归”;
30、对有真本事的大贤更要尊崇;
31、责难下属时要懂得留点面子;
32、尊重每个人,即使他地位卑微;
33、不妨用请求的语气下命令;
34、越是地位高,越是不能狂傲自大;
35、不要叱责,也不要质问;
36、不要总是端着一副官架子;
37、尊重个性即是保护创造性;
38、尊重下属的个人爱好和兴趣。
五、沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的。
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为团队积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
39、沟通是激励成员热情的法宝;
30、沟通带来理解,理解带来合作;
41、建立完善的内部沟通机制;
42、消除沟通障碍,确保信息共享;
43、善于寻找沟通的“切入点”;
44、与团成员顺畅沟通的七个步骤;
45、与下属谈话要注意先“暖身”;
46、沟通的重点不是说,而是听;
47、正确对待并妥善处理抱怨;
48、引导部属之间展开充分沟通。
六、信任激励
诱导他人意志行为的良方。
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎;
50、用人不疑是驭人的基本方法;
51、对业务骨干更要充分信赖;
52、信任年轻人,开辟新天地;
53、切断自己怀疑下属的后路;
54、向下属表达信任的14种方法;
55、用人不疑也可以做点表面文章;
56、既要信任,也要激起其自信。
七、宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力。
宽容是一种管理艺术,也是激励下属的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使下属感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动团成员积极性的钥匙,激励成员自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提;
58、宽容是一种重要的激励方式;
59、原谅别人就是在为自己铺路;
60、给犯错误的下属一个改正的机会;
61、得理而饶人更易征服下属;
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”;
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心;
64、容许失败就等于鼓励创新;
65、要能容人之短、用人所长;
66、敢于容人之长更显得自己高明;
八、赞美激励
效果奇特的零成本激励法。
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励下属,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美;
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人;
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点;
70、懂得感恩才能在小事上发现美;
71、摆脱偏见,使称赞公平公正;
72、赞美到点上才会有良好的效果;
73、当众赞美下属时要注意方式;
74、对新老成员的赞美要有区别;
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼。
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的'眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水,却能无坚不摧;
76、征服了“心”就能控制住“身”;
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”;
78、“知遇之恩”也是可以制造的;
79、替下属撑腰,他就会更加忠心;
80、不可放过雪中送炭的机会;;
81、乐于主动提携“看好”的下属;
82、付出一点感情,注意一些小事;
83、将关爱之情带到下属的家中。
十、竞争激励
增强组织活力的无形按钮。
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气;
85、不妨偶尔在工作中打个赌;
86、让员工永远处于竞争状态;
87、建立竞争机制的3个关键点;
88、活力与创造力是淘汰出来的;
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感;
90、用“危机”激活团队的潜力;
91、引导良性竞争,避免恶性竞争。
十一、文化激励
用团队文化熏陶出好成员。
团队文化是推动团队发展的原动力。它对团队发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对团队的个体也有强大的凝聚功能。优秀的团队文化可以改善团成员的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀成员。
92、团队文化具有明确的激励指向;
93、团队文化是长久而深层次的激励;
94、团队文化也是员工的一种待遇;
95、用正确的团队文化提升战斗力;
96、用团队价值观同化全体成员;
97、激励型组织文化应具备的特点;
98、强有力的领导培育强有力的文化;
99、用良好的环境体现团队文化。
十二、惩戒激励
不得不为的反面激励方式。
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆;
101、随和并非任何时候都有意义;
102、适时责惩以表明原则立场;
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则;
104、对于奸邪者要做到除恶必尽;
105、实施惩罚时不要打击面过大;
106、惩罚要把握时机、注意方式;
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果;
108、少一点惩罚,多一些鼓励。
团队管理六大方法
团队管理六大方法
团队管理六大方法,一个团队的创造力还有其他方面的能力,对于一个部门来说,是起着很重要的作用,所以需要对团队管理好,我和大家一起来看看团队管理六大方法的相关资料,一起来看看吧。
团队管理六大方法1
一、以身作则
有些管理者认为制定制度是让员工遵守,自己可以开小差,搞特殊。其实,越是管理者,越想管理好团队,越应该以身作则,给下属员工树立榜样,树立威望,才可以更好的管理好团队成员。
二、绩效考核管理
“按劳分配”是最有效的管理方式。因为,大多数人工作就是为了能追求到更多的物质财富,小微相信很少人是为了去“体验”生活吧!所以,在管理团队时,实行绩效管理,不仅可以激发每个人的潜力,还可以避免团队成员出现埋怨,觉得自己多付出了.......心理产生不平。
三、分工明确
团队协作,如果分工模糊,容易出现推诿扯皮等现象,长久发展,势必会影响团队利益,阻碍企业发展。所以,有效管理团队,分工明确、确认权责很重要。小微建议可以借助协助软件,在系统上统一分配任务,管理者也可以通过系统随时查看任务的节点及处理情况,避免了做事推诿,也可以增强团队之间的协作精神。
四、善于沟通
每个人的价值观都是有所差异的。虽然团队间的成员都是为了实现个人利益,实现企业利益而奋斗。但是,工作过程中也会存在误解和矛盾。所以,有效管理团队,需要管理者及时沟通,作为调节员,让团队成员可以消除隔阂,帮助创造一个具有凝聚力的工作氛围。
五、少点斥责 多点肯定
据统计,一个人在得到鼓励,可以发挥80-90%的'潜能,所以作为管理者,要学会善于鼓励团队成员,对于有成就的成员给予一定的激励;而对于犯错误的成员,也少点斥责,更多的是应该引导下属,总结错误。
六、提升自身管理能力
作为一名管理者,想要更好的管理好团队,需要有“火眼精金”能识别人才,用好人才。也只有提高自己的管理能力,把工作交到适合的成员手里,才能真正的管理好团队,使员工发挥***的潜力,
总而言之,有效的管理技巧,不仅可以充分发挥团队的协作精神,还可以更好的发挥每个人的潜力。从而更好的推动企业的发展。不过,每个企业的经营模式与管理理念存在差异,所以***是根据企业实际情况进行管理。
团队管理六大方法2
一、制定明确的目标。
首先,团队的目标一定要明确,要数字化,有计划有步骤,甚至有时间。根据团队的实际情况制定团队通过拼搏之后可以完成的目标。以一个长期目标为导向,再按照个人的能力制定每个人的目标,以团队共同目标为基础,在团队成员平时的成绩之上提高20%。
一个人没有目标,那么一辈子就那样浑浑噩噩的过去了;一个企业没有目标,最终只有走向灭亡。
二、明确团队中每个人的职责。
分工明确,这是每个团队一定要做的。每个人都有惰性,“ 一个和尚有水喝,两个和尚挑水喝,三个和尚没水喝”的道理大家都懂,一件简单的事越多的人去做反而越做不好,因为每个人都去依赖其他人,抱着“反正他会做”的心理,一个企业,如果内部的成员都是这样的想法,我想这个企业想发展是不太可能的事。
三、制定奖惩制度。
所谓重赏之下必有勇夫。
制定合理的机制,以及一个员工拼命就能完成的***个人目标,设下相应的奖项,同时也设下末尾惩罚机制,员工越怕什么,就越罚什么,做到了的,给与奖励,最后一名给与惩罚,让员工心里明白,不努力就会被惩罚,迫使他们向前。
在布置某个任务的时候,让员工自己承诺完成的时间,如果规定的时间没有完成要怎么办,做到了领导也可以给一定的奖励,这样会让员工更加积极。
四、管理者以身作则。
当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
俗话说“上梁不正下梁歪”,一般用来形容父子,但是我认为也可以用来形容老板与员工,公司的规章制度如果老板自己都不能遵守,怎么来要求别人去遵守。
五、团队凝聚力的营造。
团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气交流;其次,主管先要把自己树立成标兵,再去帮助员工完成目标,把目标作为团队的使命;最后,团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
六、分享与交流。
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真相。
团队管理有哪些妙招?
在今日,集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言,团队管理是一门不可或缺的学问。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队***的潜能等方面的知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,全书还散布了101条简明提示,为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。
团队管理的101招
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
●设立一支团队
成立一支团队是领导者的.主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22.划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,***将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35.确定团队和客户经常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
●提升团队效率
团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44.要求提出问题的人解决问题。
45.安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的***方法。
47.保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48.设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.鼓励同事间自由的沟通活动。
50.建立最适合的通讯科技系统,并经常更新。
51.实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59.找出你与“大佬”保持联系的***通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.谨慎分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才能避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采用对事不对人的处事态度。
72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
●为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85.找到有***设备的***训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89.允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91.一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93.避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合作。
团队管理方法有哪些
导语:团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。那团队管理方法有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧!
团队管理方法有哪些
一、乐于了解团队成员
不仅把他们的履历放在档案中,***把一些重要内容记在脑子里。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡,这个团队就难以有凝聚力。
二、经常与团队成员保持直接沟通
长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场,只靠电话遥控的项目经理,很难团结团队的成员,或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头,不能亲临现场和团队成员并肩分忧,很容易使团队成员疏远你,甚至离开你。
三、团队制订的规章制度要有严肃性
不能信口开河、朝令夕改;不能对人一个样,对己另一样,对甲一个样,对乙另一样。不一视同仁,本身就在制造矛盾、制造离散倾向。
四、对团队成员的指令应明确无误,不要含糊其词
重要的事情,宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。下级不做,则责备你“不推不动”;若做了,则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求,“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。
五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出,并承担自己应负的'一份责任
切不可功劳归于自己,差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。
六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示,不能熟视无睹
起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件,只瞅一眼就往抽屉里一塞,这是很不应该的。
七、当项目完成里程碑进度时,宜举行聚会或宴请,感谢团队成员的合作,表彰作出突出业绩的成员
做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋”。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职。这不仅挫伤优秀成员的积极性,对其他成员的心里也是一贴涣散剂。
团队管理的5种方法
团队管理的5种方法
团队管理的5种方法,管理存在于我们生活中的方方面面,但是不同的地方的管理模式却又有着不一样的差别,对于管理其实还是有很多方法和技巧是我们可以学习的,以下团队管理的5种方法。
团队管理的5种方法1
1、以身作则,在工作中进行培训
销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商,随时纠正业代言行中的不当之处,亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。
2、利用月底月中销售例会进行培训
为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:
(1)主管和经理亲自进行培训。
(2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。这种培训的好处有:满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力,因为要给大家培训,自己必须先有东西,这样就会使业代自觉养成学习的好习惯;
培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历,所以就更具有说服力,更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时,就经常采用这一方法,收到了很好的效果。
(3)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的),在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的***好处就是说服力强,业代容易接受。
我在某企业任分公司营销总监时,公司推出了一种新产品,由于产品属于中高档产品,推广难度相对较大,但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法,但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。
针对这种情况,我在开销售例会时,就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训,并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好,并当场对其进行了处罚。
然后,我把成功的经验进行推广并做了强制规定,把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后,大家齐心协力,该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。
(4)问题培训。每次例会时,业代都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法,其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。
(5)游戏培训。如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。
根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。
比如:大家都知道铺货的重要性,但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时,我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景,并让业务员扮演各种角色,让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑,但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。
3、组织现场培训
在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。
4、一本书计划
有的业代喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的'东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”,规定每位业代每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。
5、利用网络培训
虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?
有,可以借助网络,发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。
我做销售主管和经理时,就要求所有业代都必须学会上网,都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人,同时建立公共邮箱,团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学习资料发到公共邮箱中,供大家学习、交流、参考。
团队管理的5种方法2
职业营销人团队管理技巧
职业营销人进入一个新企业之后,面临着的***的问题就是团队管理,而团队管理的好坏直接影响到企业的经营目标和利润,当然也影响到职业营销人个人的声誉和形象。下面笔者结合自已的实践谈几点体会,希望与诸位同仁共勉。
一、先融入然后再改造团队
每一个企业都有自己的独特的企业文化,经理人加入一个新团队之后,对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后,在没有得到充分授权的情况下,就完全悖离企业的守旨,大刀阔斧地进行改革,结果是“出师未捷身先死”,在此企业成了短命鬼。
要融入首先要接纳团队文化,上任之初与团队成员要进行充分沟通与交流,联络感情,了解信息,摸透情况,找出问题,寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程,千万不能一蹴而就,保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。
二、明确团队的使命与愿景
企业有企业的使命与愿景,团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标,并具体描述目标实现后团队的愿景,这对一个团队来说显得非常重要。
每一个人都有梦想,你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对团队成员未来的承诺,经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。
记得1999初年我在一家物业公司任总经理时,曾向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景,开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景,但由于与集团高层沟通不够,结果有些承诺并没有兑现,影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的。
三、与成员一起制定目标与计划
每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标,这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时,必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定,并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订,他就会兑现承诺并努力去实现它。
四、培养统合开放的沟通环境
经理人与团队成员如何打成一片,这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导,高高在上,要与员工保持距离,这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员,只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益,允许大家发表意见,平等互重,对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。
团队成员有时囿于领导的权威,在沟通时不敢发表意见,这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见,在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛,有了这种氛围,大家都能发表自己的意见或见解,这对组织的创新无疑具有很大的帮助。
五、***的团队规模,信任并授权
考虑到个人的精力以及管理的有效性,一般来说***的团队规模为2-9人,但事实上营销经理人领导的团队少则几人,多则几十人、几百人不等,那么就可以考虑把他们划分成小组,组成新的团队,以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任,并赋予其完成目标与计划的职权与资源。
俗话:用人不疑,疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权,并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑,不给马吃草”,最终无法完成任务目标。
六、培养并教导员工
一般来讲,团队成员的素质是参差不齐的(对于新组建的团队,经理人可以优选团队成员,保持组织的高素质与高效率,另当别论)。为了实现团队目标,对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面:一是培养新成员,在知识与技能上使其适应团队要求,以老带新是常用的做法;
二是给犯错误的成员以改过的机会,使其保持正确的任务方向;三是改进团队成员工的绩效,全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训,或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估,定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。
七、公平合理的薪酬体系,并与考核业绩挂勾
公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系,就要建立考核机制。
现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核,扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核,对团队成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
总之,由于团队成员的知识水平、性格、价值观等方面还在一定的差异性,这就给团队管理增加了难度。经理人要擅于通过团队文化的培育来缩小这种差异,增强团队的协同性。上述几个方面只是本人的一点体会,希望诸位同仁在团队管理方面积极探索,从而总结出更加有效的管理方式。
团队管理的5种方法3
团队构建的三种模式
1、主动寻找
假如你开始创业,想组建一个团队。你***个想到的方法,就是联系那些以前就认识,并适合这个项目的人。可能这部分人正在工作,或者有自己的公司,不会轻易出来创业。你只能不断地多和他们接触,邀请他们参与进来。
如果身边没有这方面优秀的人才资源,你只能通过互联网的一些平台寻找合伙人。贴吧、论坛发帖,通过缘创派、微链等平台找合伙人,在脉脉和赤兔上联系大公司职员。虽然这个效率低,即使找到了心仪的对象,也需要很长一段时间来磨合。不过这也是一种高效的方式。
2、朋友介绍
朋友介绍的方式比自己再网上找合伙人更靠谱。***,朋友介绍过来的会有一定背书,更容易达成合作意向。第二、你朋友不仅会帮你找你所需要的人,还会找有意来进行创业的人。说不定那个人你很欣赏,他也对你的项目很感兴趣。
你可以拜托你身边的连续创业者,因为他们身边创业的朋友很多。如果你身边有科技媒体的记者朋友,或者有一定影响力的自媒体朋友,那简直太好了。他们不仅创业者资源众多,而且身边的投资人资源也很丰富。让他们帮忙之前,记得要好好犒劳一下他们哟。因为找合适的合伙人,他们也不容易,会费一定心思。何况,在介绍过程中他们也算是为你的项目做了背书。
3、被动寻找
主动寻找和被动寻找的缺点是,可能你心仪的合伙人对象并不买账。你豪情万丈地给你描述未来的宏伟蓝图,可他并不感兴趣。这就尴尬了。那何不换一种方式?让那些优秀并对项目感兴趣的人主动连联系过来。
其实说起来容易,做起来也稍微有点困难。你可以写文章,把你想表达的东西写出来发表到创业邦、虎嗅、今日头条、UC头条这类平台。或者你可以开发***个版本,联系猎云网、36k等平台进行采访。你的理念和项目会被广泛的曝光,这会带来不少优秀的人加入。
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