半岛全媒体见习记者 黄雯平

近日，为减少聚集，青岛居家办公的人越来越多，城市也从往日的热闹景象中慢慢静了下来，但有一群人却坚守在工作岗位上，保障着城市的高效运转，他们中有外卖小哥、快递员、公交车司机……11月10日，记者走上街头，探访“城市坚守者”的生活。

“80后”公交车司机：做好消毒，安全把乘客送到站是最幸福的事

11月10日早上6时，42岁的公交车司机曲波驾驶465路公交车开启了一天的工作。每天他都要从城运控股交运集团迅达分公司车场出发，往返于高昌路科苑纬三路站和双山站之间。据了解，往日465路单程要55分钟左右，由于最近乘车市民减少，单程缩短至50分钟左右。但曲波的工作时间与之前没有太大区别，他上早班时，还是早上5时出门，6时发车，中午1时左右下班。

公交车司机曲波

“对车辆消毒后，我们才能驾驶车辆上路运行。”曲波表示，最近每天早上，两三名车场工作人员会组成防疫小组用消毒液对车辆进行整体喷洒消毒。发车前，车场工作人员还会测量司机们的体温并提醒佩戴口罩。当曲波上车后，他还会用毛巾对着坐椅扶手、驾驶室、操作台、方向盘、投币箱等各个部位进行擦拭，以确保车辆内部干净整洁的环境。当车辆运行完毕回到车场时，两三名车场工作人员还会身穿防护服、佩戴护目镜、口罩等防护用具，使用消毒喷雾剂对车辆和车体进行消杀。

“465路途经很多商圈和市场，周边居民比较多。经常跑这条线路，我和很多乘客都很熟，有时候热心乘客还会给我带早饭，有些乘客上车还会对我说师傅幸苦了，注意防护。”曲波表示，自己上班随时带着几包新口罩，有时候乘客们忘带了，他会送给乘客应急用。他说：“465路一直是温馨巴士，平常我和乘客们相处起来特别好。为了老年乘客出行方便，我们线路公交车后视镜上标注了数字465，我们把这个叫做‘耳牌’，它看起来很醒目，更加方便老年乘客出行。其实，每天能够安全把乘客送到站就是我最幸福的事。”

“00后”外卖小哥：温暖留言打赏增多，心里暖暖的

11月10日早上7时，饿了么平台21岁外卖小哥王师傅从家出发，骑着电动车在城市街道上穿梭。他平时主要负责劲松三路附近的外卖配送，出门前他已登录好工作系统，准备接单。虽然劲松三路周边路段有高中风险区，但他依然坚守在自己的岗位上，早上7时出门，晚上9时收工。“我从今年6月份开始送外卖，已经干了大半年，不仅收入增加了，还认识了许多新朋友。”

外卖小哥王师傅在路边等单

他告诉记者，骑手送货是按照区域划分的，他现在每天平均能送40单左右。最近，市民不愿去公共场所聚集，购买生活用品的订单量有所增加，但劲松三路附近的外卖订单总量没有明显变化。他说：“我们现在分早晚班，早班早上7时必须上线、晚上9时下班，晚班下午5时上线就行，晚上12时左右下班。我每天中午12时左右可以休息吃饭，但中午1时之前必须上线接单。”

“最近天气变冷了，外卖站点给我们发了电动车把套，有的时候在外面忙时顾客还会送我一瓶水。这些看似很小的事，对我来说却十分暖心。”许多小区门口会留出一块区域放置外卖，以减少不必要接触，所以他只需要将外卖放在指定区域就行。最近，因为疫情原因，一些用户下单后还会在订单上留言，如“小哥风雨无阻、送餐快、路上注意防护……”或者在平台上打赏外卖小哥。他说：“最近，我收到特别多带有留言的好评，看完以后心里暖暖的，有些顾客还会在平台上打赏，每次收到两三块钱打赏都很感动。”

“95后”快递员：一天配送500件，做好货物“摆渡人”

11月10日中午11时，记者来到市北区合肥路圆通快递站，看到堆积如山的快递包裹，6名快递员正在仓库里忙绿，为下午的配送工作做准备，有的人在传送带上分拣包裹，有的人在扫描快递，快递员鲍富华也是其中一员。在圆通快递站负责人眼里，今年23岁的鲍富华是站点的优秀员工，工作中认真负责，面对困难从不退缩，得到了浮山后配送区域内业主的一致好评。鲍富华每天早上6时30分准时开始工作，一直到晚上10时，有时候货多下班时间还会往后推延。

快递员鲍富华在扫描快递包裹

近期，快递站仓库消毒措施全面升级。鲍富华告诉记者，每天快递进站后，他们会用消毒机对进站快递商品进行批量消毒，一般会通过喷洒消毒液的形式对包裹进行全方位消毒，以保证包裹安全配送。在配送过程中，快递员也会对包裹再次消毒，并将包裹放置快递柜或指定区域，实现“无接触配送”。站点员工每天都会用喷壶在仓库里每个角落喷洒消毒液，做好仓库区域内的消毒工作。

消毒机正在对过站包裹进行消杀

“最近配送量较大，配送时间会比平时长些，希望客户能多理解我们。”据了解，这些天正值双十一预售货物集中到货，合肥路圆通快递站每天配送货物量能达到2万件，是之前配送量的2倍。平均每位快递员一天要配送500件左右，一个小时内就要送完50件。他说：“为保护客户隐私，有些快递单上客户电话会被屏蔽，所以快递员需要花时间在系统里查客户电话，还有一些快递件上地址不清晰，就得向客户打电话问清楚才能投放。现在，许多小区快递员进不去，只能打电话让客户出来拿，但有的小区社区志愿者会帮业主取件，帮了我们很大忙。”

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