作者 | Hiu
来源 | 互联网品牌官
01整个社会的内卷将近达到高峰。
具体表现到哪种程度?
各行各业的大佬都纷纷出来“抛头露面”了。
先是车圈的老板们、董事长们争当雷军的“追随者”,从幕后迈向台前,又是高调入驻社交平台,又是主动进入直播间“讨好”年轻人。
而在电商圈,退休5年的马云于上周“出山”了。他在阿里内网发布了一篇题为《致改革 致创新》的长文,分享自己对公司改革创新及未来前景的思考。
文中也提到了时下大热的AI,“重要的不是今天要赶上谁,而是想一想明天的电商该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来,一切才刚开始,我们正当其时!”
▲ 图源:阿里巴巴好一句“我们正当其时”,隔壁京东“老刘”表示不能再赞同了。
这不,他决定自己上阵,下海 下场搞直播。
就在昨日(4月16日)傍晚6点18分,东哥掐着这个“浪漫”的时间点上线,同时出现在京东家电家居和京东超市的两个采销直播间。
▲ 图源:京东App是的,是同时。
皆因此东哥非彼东哥,而是披着东哥皮囊的没有灵魂的AI数字人。
看直播和不看直播的都沉默了。
其实,谜底一直都在谜面上:
▲ 图源:京东App直播前夕,京东也多次预热——“采销东哥”数字人将开启“直播首秀”。
▲ 图源:京东但依旧不妨碍网友在线吃瓜,对这位百亿大佬调侃一番。
下面请欣赏鬼才们的精彩点评:
用魔法打败魔法,用数字人观看数字人直播。
数字人行业的蓬勃发展、生生不息,与每一位大佬的“勤奋”脱不开干系。
拉来“营销之神”雷军作对比,吐槽刘强东不真诚。
有人说东哥这个数字人很逼真了,但还是无法媲美真人,不能与商品互动,情绪表达也很单调,完全没有任何起伏,全程都靠一张赛博小嘴在疯狂输出。
毫无感情,全是技巧。
▲ 图源:京东App所以,部分网友希望东哥能真人上场,哪怕一周只播一次,每次出场半小时,效果也一定会比现在好。更有人,直接呼吁让老板娘“奶茶妹妹”开播(是懂流量密码的)。
咱就是说,东哥你可以听听兄弟们的心声吗?
02至于“采销东哥”首秀战绩如何,用具体数据说话。
《互联网品牌官》蹲点观察到,刘强东AI数字人出场前,直播间在线人数就突破200万了,开播2分钟后,观看量破300万。
刘强东仅在线40分钟左右,就下播了,但其吸引的流量仍不容小觑,最终把两个直播间的观看人次带到1128.2万和1153.3万。
然后,再换成两位真人采销主播上场,去接住和转化刘强东IP带来的流量。
据京东黑板报,该场直播累计成交额超5000万。未来,“采销东哥AI数字人”将陆续加入京东各品类采销直播间。
这种形式有槽点,但也不失为目前助力京东在直播赛道取得小突破的一种创新尝试。
然而,凡事都有两面性。
“采销东哥”的耀眼光环更加凸显了京东平台上其他品牌直播间的“惨淡”现状。
当“刘强东”在直播间讲解蒙牛相关产品时,蒙牛京东自营旗舰店直播间当时的观看量不到1万,其他诸如伊利、美的等著名品牌的直播间,场观同样是“惨不忍睹”。
▲ 图源:京东App所以,有品牌商家揶揄:“东哥直播真棒,下次别播了。”
诚然,这是所有超头主播/大IP都会形成的的虹吸效应。
那些年,被某娅和李佳琦支配的恐惧,如今商家们一想起还会觉得“毛骨悚然”。
普通商家要想将平台带给头部的流量化为己用,就必须在内容创作上持续发力。
而这,才是京东如今的“良苦用心”。
在4月10日,京东宣布将投入10亿元和10亿流量作为奖励,扶持在数码3C、家电家居、母婴、车品、宠物等超过20个创作领域的内容创作达人,旨在吸引更多优秀内容创作者和机构入驻,助力建设京东的内容生态圈。
▲ 图源:微博怎么说呢。
京东比造车的小米更加“后知后觉”。
小米汽车姗姗来迟,却还不算晚。而京东早早入局直播领域,却没有对这条赛道提起足够的重视。
在此前很长一段时间,京东一直认为“电商直播是很好的营销工具,而直播带货本身不是生意”。这与围绕主播和MCN的直播电商逻辑截然不同。
03虽然但是,京东也曾有过几次阶段性的努力与尝试。
早在8年前的京东双11大促上,刘强东就献出了自己的直播带货处女秀。那会的东哥表现十分亲民,在直播间亲自下厨,过程中还不忘重点推荐京东的产品,“所有的食材原料都可以从京东购买到,包括他自己……”
▲ 图源:京东直播在中关村售卖刻录机和光碟起家的东哥,其销售能力和带货能力可见一斑。
当年,京东的这场直播还邀请了费玉清、秦岚、李荣浩、潘玮柏、张韶涵等40余位明星站台,堪称直播界的“春晚”。
由此可见,京东也是深谙直播带货流量玩法的。
奈何,每次的星星之火都难以形成燎原之势。
去年京东618 20周年大促,找来直播带货界“四大天王”之一的罗永浩,创下了单场直播便斩获1.5亿元的好成绩。可老罗终究不是京东的自有主播,造成的效果就是他不直播了,流量也就戛然而止了。
▲ 图源:京东阶段性的活动总能带去颇高的热度与关注度,但风头一过,又迅速回复了往日的平静。
归根到底,有足够数量的、持续的、优质稳定的内容做支撑,这才是助力平台撬动直播电商杠杆的前提。
观众进来了,围观后选择留下来了,平台才有机会向他们展示自身商品的优势。不然,即使有优质商品、极具竞争力的价格,也无法将货售卖出去。
04“刘强东”是“淘东快抖”四家电商平台中,第一个亲自下场直播带货的创始人。这个卖点是不错,但往长远看同样是治标不治本。
抽离出刘强东AI数字人直播带货单一事件本身,站在纵观全局的角度去看,或许,京东这把是想通过创始人的号召力,来吸引更多具有IP影响力和内容创作能力的人加入,这也不失为一条低成本的广而告之的路径。
再者,因去年与淘宝“带货一哥”李佳琦的低价之争,京东采销凭借着“不收坑位费、不收达人佣金,无套路”的模式一炮而红,已然成为了京东直播的一大亮点与专属特点。在“采销东哥”IP的加持下,他日成长为京东平台的内容头部版块也未可知。
还有业内人士提出,“以后其他采销品类直播间的一号位能不能用数字人直播?其他品牌的老大能不能用数字人直播?”
随着AI技术的成熟,数字人的功能若强大到与真人无二,那么这个假设很有可能会成真,到时直播电商又会增添无限的可能性。
而京东又会不会凭借着差异化模式直播开创者的这层身份,实现从掉队到领跑的转变?
如今,或是因为主播个人言行举止问题,或是因为直播间带货商品本身存在问题,导致真人直播带货翻车事件频发。
怎样降低诸如此类事件发生的频率,促进直播带货行业向阳发展,是电商直播下半场竞争的主要方向之一。
在消费者心中早早埋下“质量靠谱、配送高效”心智的京东,在深入供应链“把价格打下来”后,会在直播界迎来“泼天富贵”的机会吗?
还是那句,要不让“奶茶妹妹”试试。