来源:万能的大叔
这是大叔连续第10年点评央视315晚会。
大叔认为,这应该最近4年,威力最猛的一届315晚会!
大叔社群一位群友,一句话做了总结:
这样的人生,是不是有点惨……但反向也正好说明,央视315晚会的价值!老百姓是需要媒体监督的,更需要315晚会这样的“爆点”!
公关从业者在经历了缩水、裁员等“低谷”后,也到了“公关价值”回归的时刻!
当然,大叔并不是说,公关的价值是要去公关掉那些曝光负面的媒体,而是公关应该做企业价值观的守门人!
大叔谈3点。
1今年的315晚会前继续没有广告。
这是大叔每年都会看的一个信号。
315晚会前有广告,应该是在2021年,最近两年则没有了广告,尤其是今年。
真正做过315危机公关的从业者,应该知道,过去有一个“口子”,就是通过央视广告部去购买315晚会前的广告,以求“平安”,毕竟,央视不会自己打自己的脸。
但连续两年没有“广告”,已经基本说明问题了,你企业再有钱,用砸广告求了不了“平安”。
更何况,今年315晚会,最大的两条“鱼”——听花酒和宝马,也都是各大媒体的“常客”, 听花酒还在央视好多个频道投了广告呢。
大叔甚至觉得,未来的315晚会,估计也不再会有广告了,那上面提到的“路”就彻底堵死了。
2“不抓大鱼”的趋势,终于破了!
大叔去年曾写过一篇点评,大致意思是,最“冷”一届315,公关要下岗了?
由于一些不可靠力量,我自己删除了这篇文章,但今年越邻近315,就当好多“公关专家”都说今年315讲继续为了“保消费”,不会“抓大鱼”(曝光大品牌),大叔就越觉得,不对劲。
果然,我的预判是对的,今年,315晚会终于至少抓了3条“大鱼”,分别是:听花酒、宝马汽车和世纪佳缘。
尤其是听花酒,不仅户外和楼宇广告砸的非常猛,而且还特别懂得找媒体给自己背书,比如在新华社和人民日报都发过相关内容:
治疗男性勃起功能、抗衰老、促进肝细胞再生、防癌症……听花酒这次真的没花一分钱,在央视做了一次最大的广告!
微信反应最快,已经把听花的官方微信号封掉了,而在京东和淘宝,已经无法买到这块6万一拼的酒。
截至目前,宝马和世纪佳缘做了回复,下面细说。
而听花呢?据说今天在成都有糖酒会,听花今天晚上正好宴请媒体,大家一边吃饭喝酒,一边在包厢里观看315晚会,不知道听花相关领导当时的表情是怎样的,反正一定很“有趣”。
3公关价值该“回归”了。
宝马今年上315,老实说,大师还是有点意外的。
去年,宝马mini曾在上海车展因为冰激凌事件被网暴,被登上了多次热搜。
大叔当时就写过点评,宝马公关不仅缺乏共情,更为了逆转危机,可能危机公关的动作都极度变形了。
当时,BMW的一位老总在发布会上曾说:“BMW家在中国,不是挂在嘴上的,是刻在心里的”。结果呢?
不仅宝马mini在车站的两个小姐姐,啪啪打了他的脸,宝马代理商和4S店在处理中国消费者反映的产品问题时,依旧啪啪打了这位BMW老总打脸。
但宝马公关还是在竭尽全力不老板的打脸,你看人家最新的回应声明,竟然“硬刚”央视,在声明里明确说“不影响行驶安全”。大叔不认为这是“上策”。
宝马车主还没发声呢,留言区的网友,都已经纷纷原谅了宝马……这到底是……
再看听花酒,典型的就是只靠砸广告的营销模式,大叔相信,公关在听花酒根本没有地位,不然,体验店的销售话术,怎么能瞎说呢?你咋不在**社和**日报上,说你能治阳痿和绝经呢?还传媒公司老总早上精满自溢……
大叔觉得吧,所有传统媒体的广告部可能都要再谨慎点了,别被企业拉下“水”,因为媒体最重要的是公信力啊!
从这个角度,大叔还蛮佩服315晚会的。
大叔也看到,茅台在22年就起诉了听花酒不正当竞争,官司是赢了,后者赔了30万……然后呢,人家继续“整活”……至于这背后到底有无商战,大叔就不得而知了。
当然,大叔基本能猜测到,听花酒的公关声明,一定会说:“这是个别导购人员的个别现象”,把锅甩给导购员乱说。如果模仿宝马呢,甚至会继续拿出诺贝尔得主和专利出来“辩解”,毕竟,你卖6万一瓶酒,如果被贴上了“智商税”的标签,还怎么卖呢……
至于世纪佳缘的问题,大叔曾经说过一个观点,“业务视角比危机公关视角更重要”,这话用一个无比简单的话解读,就是:如果业务能改就继续干,业务不改,早点走人吧,因为迟早出事,何必为它背锅呢?
这几天,好多媒体都做了315相关选题,不止一位公关和大叔交流,今年媒体的“反弹”是最凶猛的。再加上去中心化传播带来的不确定性加大,大叔强烈呼吁:公关价值应该回归!
但这种回归不是说“灭负面”,而是从企业内部(也包括外部)去推动解决业务存在的问题,将“火苗”提前“掐灭”,这才是危机公关真正的价值。
这个信号,应该很强烈了!
至于同城金融的声明,唯一有效的就是“下线”吧。
好了,以上是大叔对今年315晚会的点评,欢迎你在留言区聊聊。