上海解封第二个月,独立咖啡馆们还好吗?
当两个多月的全城静态管理终于结束,城市再一次全力运转起来时,上海,这座拥有7000多家咖啡店的大都市,重新燃起了生气。
上海作为全球咖啡馆数量最多的城市,其中55.88%为独立咖啡馆。疫情遭遇停摆期间,这些独立咖啡馆们也展开了积极的自救。
有的店老板,积极递交复工申请努力把员工从家里“捞”回店里;有的搁置了今年的扩店计划,力争“先保住这一个”;还有的店,努力开发挂耳咖啡、冻干粉等各种线上产品,通过线上渠道和私域进行销售,同时更加积极地参与到周边社区的文化活动中去,培养更多客户。
解封后的第二个月,受疫情反复影响,不少独立咖啡馆的客流仍旧没有恢复到疫情前的水平,比起抗风险能力更强的连锁咖啡,这些扎根社区的独立咖啡馆们的情况不算乐观。金典注意到这一现象后,选择与上海日报携手发起#用这杯咖啡敬上海 为新生干杯#活动。
联合沪上30个独立咖啡馆的近50家门店为上海居民们带来“七月的第一杯特调咖啡”,吸引更多人走进独立咖啡店,助力这些小店进一步复工复产。
02敬新生的上海,为城市的烟火气干杯
这些特调咖啡,每一杯都独具特色,融入了对疫情下人们真实情感共鸣的洞察,这一点从一些咖啡的取名就可以看出来——保持绿码、一杯青零、路边练习、苏醒、向往的新生生活等等。
这次联名合作的许多特调咖啡,既贴合闷热夏日人们对一杯清凉咖啡的美好想象,又把人们对疫情的许多共同记忆和感悟串联了起来。比如这杯名叫“一杯青零”的咖啡,在杯身上也玩出了花,贴了张模仿大数据行程卡的杯帖,光看到就给人满满的安全感。而这杯名叫“保持绿码”的咖啡,不仅名字带点绿,配料里还有薄荷、绿豆味冰激凌等绿色满满的夏日元素。
这些创意和诚意双满分的活动,也在社交媒体上获得了大量网友的自发分享和点赞。
有人欣赏美妙的口感、有人从店老板的热情好客里感受到久违的暖意。
这次的活动主题 “这杯咖啡敬上海 为新生干杯”中,我对此的理解是,重新找到与真实生活的链接感。
咖啡馆,对于很多上海居民来说,是日常生活必不可少的一部分——周末看书、好友约见、回忆青春,亦或只是在一个下雨的午后享受纯粹的闲暇和慵懒。
而在两个月多月的静态管理中,人们正常的生活秩序被打断,6月刚刚解封时还不能堂食,缺乏烟火气的小店和街道,让很多人仍有强烈的不真实感。当堂食开放,踏入常去的咖啡店,点上这一杯特调咖啡,通过这一个小小的仪式感,在熟悉的环境中渐渐放松下来,在面对面的闲谈中找到与真实生活的链接和秩序,走向新生。
这杯新生咖啡,既是敬上海,也是敬自己。
这些各具特色的咖啡,不论是用心搭配的名字、配料,还是有趣的杯帖,都体现了独立咖啡对产品品质的一贯追求和高标准,这与这次活动中,金典派出的产品代表——金典娟姗有机纯牛奶,不谋而合。这款今年5月上新的新品,主打“娟珊+有机”的双重价值点,从牛种、奶源、标准、营养、口感等各个维度彰显了其强悍的产品力。
娟姗牛是乳业公认的珍贵牛种,素有“牛中贵族”的称号,《2020中国奶牛群体遗传改良数据报告》显示,截至2019年底,娟姗牛在国内的存栏率仅约1%。因娟姗牛在体型、饮食习惯等方面与常见的荷斯坦奶牛存在差异,金典在呼和浩特为娟姗牛新建了一个专属的娟姗有机牧场,专属牧场还有一个好处是可以与其他牛种隔离,确保娟姗牛乳质及血统的纯正。
为了最大限度地保存牛奶的天然营养成分,牧场在饲料、饲养方式和牛奶的处理等各方面,都是基于有机的标准。牧场外围设置了缓冲带,可以保证牧场远离污染,土壤经过3年净化,水源则是汲取了300米以下的深层地下水。对高品质的苛刻追求与对标准的严格遵守,金典新品娟姗有机纯牛奶成功获得中国与欧盟的有机双认证,并且全程可追溯——包装顶部拥有每瓶牛奶的“专属身份证”,一瓶一码,让安全更有保障。
牛种优势也体现在了产品的营养“参数”上,金典新品娟姗有机纯牛奶的原生乳蛋白可以达到4.0g/100mL,同时含有130mg/100L的原生高钙,显著高于普通牛奶。
03以社会担当,立品牌之基
金典选择在这个城市逐渐恢复活力的节点上,用这种趣味与温度兼备的方式,记录过去那段我们一起经历的特殊日子,提醒我们放下过去,带着与对未来的美好感念,迎接新生,堪为有社会担当的品牌典范。
金典的社会担当,不仅局限在这次对疫情下大众心理健康、小商家生存现状等社会议题的关照,事实上,在推动人与自然的和谐共处方面,金典一直在行动。
金典娟姗有机纯牛奶这款产品本身,就是金典践行可持续理念的有力写照。首先,产品来自生态循环牧场,用动物和土壤环境友好的方式进行生产。其次,它是金典推出的第二款碳中和有机奶,获得了全球知名检验认证集团——必维集团(BureauVeritas)颁发的碳中和核查声明。
这份核查声明意味着,金典通过改进生产和包装的一系列措施,有力抵消了产品全生命周期的碳排放量,减轻了环境负担。这些措施包括:在生产端采取种养一体化生态循环模式,通过将数字化、智能化先进科学技术与传统养殖业的充分结合,降低碳排放。工厂使用清洁能源,并持续推动生产低碳化转型,减少温室气体排放。在产品包装层面,使用经FSC认证的纸包装、以甘蔗为可再生原料的植物基瓶盖。
而在更早的今年3月,金典首款碳中和有机奶——A2β-酪蛋白有机奶,也获得了必维集团的碳中和认证。必须一提的是,这也是中国首款碳中和有机奶。它可实现,每一提牛奶约中和7.7kg温室气体排放,约相当于一棵树1年的碳吸收值。
随着这款奶的推出,金典还宣布成立“低碳有机生活联盟”,推出了“低碳有机回收计划”、“每一步 都算树”“典绿计划”等多项鼓励消费者践行低碳生活方式的活动。作为有机生活方式的倡导者,金典从生产到生活、从产品到品牌活动,持续身体力行地鼓励消费者践行可持续理念。
作为伊利旗下高端奶品牌代表,金典自2006年成立起,就一直致力于为消费者提供高品质、高标准的有机奶产品。过去十几年间,中国经济实现了奇迹般地飞速发展,人们的生活水平日渐提高,对品质的追求从单一的单品,拓展到整个生活方式的改变。
金典也顺应消费趋势的变化,将品牌理念从“天赐有机,尽在金典”拓展到了“有机生活,有我定义”。而从每年的消费者调研中,金典还敏锐地洞察到,人们对“有机”概念、对可持续发展理念的理解,不仅仅停留在个人健康层面,而且越来越关注自然与社会环境的健康。
回顾过去的15年,金典一直秉承“自然之馈 馈之自然”的理念初心,从产品端到品牌端始终坚持践行“有机”理念:从2016年开始,金典就签署联合国《企业与生物多样性承诺书》,用实际行动为生物多样性公益保护提供切实帮助;与蚂蚁森林建立金典公益林,产生的能量已“变身”为西部地区的433棵樟子松;发起有机生活周,推出由奶盒回收制成的垃圾分类帮帮袋、纸吸管环保装 .....
爱因斯坦曾说,这个世界最缺乏的,是力量与善意的结合。
公益与营销并非是两个不相干的独立阵营,而是可以相互交融的,公益可以趋近商业营销的运营模式与效率,而商业将社会责任贯穿于企业战略。两者之间的平衡点,便是一家行业领先企业的社会担当,是一个引领社会风潮的品牌的人文基底。