——这是我的第 125 篇原创文章——学习 B 端产品，就看「司马特小分队」最近给自己做了一个复盘，对比下 3 年前的自己，有一些小感慨。当时是从一线执行，转到团队管理 + 陌生的行业，产品的产出和管理工作，都不尽人意。新接手产品，当前业务复杂且凌乱，由于自己对业务的陌生，加上与业务团队沟通不顺畅，导致抓不住产品的重点，只是根据自己的经验做一些产品优化，甚至如何去完成考核目标，都不是那么清楚。下属接二连三的离职，虽然有各种原因，但自己还是有一些挫败感。给我带来最大改变的，是从公司开始实行 OKR 制度开始。在公司负责内部产品线 2 年了，通过 OKR 的实践，让我的做事和思考方式都有了改变。原来是我能做什么，现在是我要为业务做什么，能帮对方解决什么问题，它的价值点在哪里。接下来就简单介绍下，我是如何制定团队 OKR 的。
01为什么要用 OKROKR（Objectives and Key Results），即目标与关键结果管理，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由 Intel 创始人Andy Grove 最初发明。它是基于过程的目标工具，通过解决一个一个的关键结果，最终实现核心目标。由于 OKR 的目标性很强，员工在完成一个一个的目标时候，会有比较强的成就感和归属感，并且是团队的共同目标。另外，产品经理制定 OKR，也便于直属领导快速了解你的工作方向，便于提早介入和校正，也是很好的向上沟通工具。02制定 OKR 的标准是什么？从 OKR 的组成和制定标准，来讲一下如何制定 OKR。一、OKR 的组成OKR 有 3 大部分组成：目标、关键结果、任务列表。公司的 OKR 代表着公司的方向，部门的 OKR 代表着业务的方向，产品经理的 OKR 则代表产品的目标。通常情况下，OKR 制定下来后，很少变动。
OKR 有层级关系的：比如说公司的目标是一个大 O，他的 KR 就会是各个事业部的 O，而事业部的 KR 或者业务团队的 KR，就是我们支持团队的 O。二、OKR 的标准对于内部产品来说，我们在设置 O（目标）的时候，要遵守以下原则1. 要与业务的 O 或 KR 对齐目标不是自己创造的，是要配合业务团队完成业绩目标。我们是支持团队，离一线业务还有一些距离，通过拆分业务线的 O 或 KR，来制定我们内部产品线的目标。2. 数量不要超过 5 条，太多就不聚焦了数量上一定要控制，比如说 1 个季度的 O（目标），最好不好超过 5 条，因为太多就会目标不聚焦，东一块西一块的，自己团队都不知道什么是重点。太多还会给团队太大压力，着急赶进度，最终可能质量和完成度都无法保证。KR（关键结果，Key Results）的制定准则1. 和 O 强关联KR 是基于 O （目标）来拆分的，确保完成 KR 后，O 会自然的完成。2. 可量化：时间、数量或质量等维度。有时间等可量化的指标，可以确保关键结果的节奏和质量。如果没有这些，那无法保证完成 KR。

举例

举例：下面是比较正常的 OKR

O：「绩效功能」全部线上化，并确保在 2020 年正式投入使用

KR1：11 月底「绩效考核流程」上线，完成绩效功能全流程线上化

KR2：12 月底配合 HR 部门完成3 个小团队的「绩效制定」线上试用对比差一点的 OKR

O1:行政服务功能优化

KR1：行政服务

KR2：格子铺、图书馆功能优化（Q2底上线）制定好 KR 后，要拆分成具体可执行的任务，形成ToDoList。

举例

KR：11 月底「绩效考核流程」上线，完成绩效功能全流程线上化

任务 1：完成绩效考核方案

任务 2：搭建好审批流配置方案

任务 3：……

03 公司内部产品线，制定 OKR 的方法公司内部产品线相对容易制定 OKR，我通过以下 3 个步骤，来完成团队的 OKR 制定。1. 了解业务团队的规划，对业务团队目标做到心中有数。
我们和业务沟通非常紧密，每个月都会坐下来聊一聊，每个季度初，我们都会和业务团队负责人碰头，了解下接下来一段时间业务方的工作重点和业务指标，做到心中有数。2. 接下来，就整理产品方向，制定团队的 O（目标），与业务团队 OKR对齐在和各个业务团队聊过之后，要进行汇总整合，确定与业务团队的合作点。我们是支持团队，很多业务线的任务，需要我们来协助，我们要基于业务线的 KR，来制定我们的目标。3. 基于 O（目标），拆分成团队KRKR 有两种方式：

1. 基于 O 做任务拆分，至上而下确定关键模块，制定关键任务节点。

2. 基于现有的需求任务，找到和 O 相关的需求，汇总成一个KR。

不过 OKR 虽然制定好了，但不是说一成不变的，需要定期 review ，看当前的节奏能不能有没有调整和变化。04 小结当产品经理目标不明确，那就试试用 OKR 方法思考，来整理你的思路。而OKR 正是这样一个工具，帮助产品经理关注目标，聚焦产品价值。
O：目标，要解决谁的什么问题？KR：分几步，怎么解决！OKR 能为团队确定目标和方向，可以帮助 leader 走在团队的最前面，给团队带好方向。

END

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