来源|十里村

这几天，东方甄选和董宇辉连续上了好几次热榜。

一边是董宇辉停播、写道歉、改签名、回家。

一边是东方甄选一周掉粉超过10万，跌幅超过12%，市值蒸发了40亿港元。

01一篇40亿港元的小作文风波

很多人不太清楚这件事情的始末，仅仅知道董宇辉频繁上热搜，粉丝很生气。

我在这里简单给大家梳理一下，事情的经过：

一直以来，董宇辉都被冠以才华出众的美名，尤其是每一次省份带货之旅，董宇辉的小作文都广受大家好评。

a、东方甄选开启吉林之行，小编自己在评论区告诉用户，风靡全网的小作文是文案团队的功劳，不是董宇辉一个人的功劳，并置顶了该留言。

b、小编的这个举动引来了董宇辉和粉丝的不满，所以董宇辉在直播的时候，说小编不清楚、胡回复。

c、小编团队觉得董宇辉和粉丝这样的行为，让自己很憋屈，所以再次留言客户和置顶评论区。

d、因为这个小作文到底是谁写的，原定董宇辉吉林的某场直播也暂停了，粉丝以为董宇辉又受到欺负被雪藏，这让董宇辉的粉丝更生气。

e、随后东方甄选CEO在直播间比较严肃的回复粉丝，即批评了小编，又批评了董宇辉，甚至还批评了用户（董宇辉的粉丝），说这是饭圈文化。

因为几篇小作文创作归属的问题，引发了东方甄选主播、高管、小编、粉丝多方之间是矛盾冲突。

又让东方甄选掉了十几万，市值直接损失了几十亿。

02忽视了董宇辉IP的力量

这件事情，为什么会造成这样的后果。

核心在于，东方甄选的团队，把董宇辉还是当成了一个员工来对待，而不是一个明星IP。

他们完全忽视了董宇辉这个IP背后，所影响的几千万粉丝的力量。

1、沟通不畅 管理缺失

首先这么大的平台，小编要来解释小作文到底是谁写的，还要置顶。

内部没有经过沟通，包括董宇辉在直播中刻意避开，说小编胡回复，希望粉丝忽略平息此事。

但是一个小编竟然可以在一个3000万主号上，私自回复粉丝和多次带着情绪的留言置顶，这都是不成熟的做法和管理缺失。

2、回复粉丝不够及时

小作文风波从6号开始，一直持续到现在一周左右的时间。

不管是小编团队，还是董宇辉、东方小孙、俞敏洪等，都在漠视事情的发展，任由粉丝发泄情绪。

其实完全有更温和，更及时的方式来回复粉丝，既肯定小编团队，又能保护及时董宇辉在粉丝心中的完美形象。

但恰恰是小编和东方甄选都在忽视粉丝，都在硬刚粉丝的内心情感。

3、忽视了粉丝的情绪价值

还有一个很重要的原因在于，整个团队都忽视了粉丝的情绪价值。

团队试图用事实，用对错来教育粉丝，而粉丝在多数情况，更加关注自己的情绪价值有没有得到满足。

粉丝们肯定也不傻，董宇辉不可能写所有内容，也完全没时间。

粉丝在乎的是，没有肯定董宇辉的贡献，以及风波事件自己的偶像没有得到保护。

东方甄选恰恰认为这个事情是小事，同时认为董宇辉和小编团队是同等价值的，导致粉丝的情绪极端不满。

03董宇辉有四条路可以选择

这次小作文风波，东方甄选、董宇辉、团队、高管及粉丝之间多少都会有隔阂，另外董宇辉不止一次发生这种事件了。

比如东方甄选搞董宇辉的直播切片、年会董宇辉竟然没有门票，董宇辉竟然不是高管队伍等等。

剧IP显示，董宇辉已在陕西，那么接下来，对于董宇辉有4条路可以选择。

1、憋着，当个老实的员工

此次事件，我们依然可以看到，东方甄选并不倡导所谓的员工IP化，明星化。

他们更希望大家关注东方甄选本身，所以哪怕董宇辉很重要，依然和小编团队都是一样的。

要接受批评，要自我反思，所以董宇辉在自己账号上写了道歉回复。

老老实实呆着，听从公司安排，拿个不错的待遇。

2、全面提高董宇辉在公司地位

东方甄选意识到掉粉和市值的双重影响，全面提升董宇辉在公司的地位。

其一，发布董宇辉晋升高管的公示，不管什么名义的高管，要让董宇辉的粉丝知道。

其二，围绕董宇辉这个账号开直播，以后董宇辉自己的账号定期开播，偶尔客串东方甄选和俞敏洪等直播间。

就像三只羊和疯狂小杨哥的直播是区分开的，董宇辉自己规划节目直播、甚至享受自己直播间的交易分成。

甚至再极端一点，围绕董宇辉这个IP账号建立一个公司，其他的产品、团队都是服务董宇辉的，和服务东方甄选及旗下直播间都是同一级别的。

3、董宇辉自己离职创业

双方产生了明显的隔阂，公司高层觉得董宇辉才一两年时间，不能与自己平起平坐，甚至影响力地位收入超过自己，所以相互尊重选择离开。

那么以董宇辉个人的影响力，又能成为一阵子热搜，涨一波粉丝。

同时，以现有的势能，不管是拿到平台的支持，还是外部团队的资金支持，都有机会。

当然，如果董宇辉自己出来创业，最大的挑战就在于资源、资金、靠谱的团队和供应链。

毕竟东方甄选的背后是新东方、是俞敏洪，是三十年的资源、资金积累来的。

4、董宇辉加入其他直播团队

这次小作文风波，泼天的富贵就砸向了高途的直播间。

原本几千人的直播间，变成了几万人。

高途的CEO也在直播间被问，要不要挖董宇辉过来。

整个抖音体系内，不管是三只羊、遥望、交个朋友、高途、无忧传媒等等，承接董宇辉问题都不大。

所以接下来，就看董宇辉和东方甄选的团队如何处理了。

对于东方甄选来说，只有一种方式可选，就是强化提升董宇辉的影响力，否则这个风波无法平息。

就看团队内部有没有这样的格局了。

但是一旦隔阂产生，一旦高管团队觉得公司被粉丝裹挟，还是会产生动摇。

所以，明年或者后年，董宇辉还会在不在东方甄选，还得打一个问号。

但这里要建议董宇辉一点，就是不管结局如何，要趁着现有的待遇、平台多攒钱、多积累资源最为现实。

接下来，董宇辉什么时候回归，东方甄选如何处理，我们一起看看他们的回应。