本网评论员 李靖

“我承诺，不吃拿卡要，不收受当事人的礼品礼金，不巧立名目，不对企业频繁检查……”

以上这些话，是近日山西运城市城管执法队在召开整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动动员部署会暨党风廉政建设工作会议上，全体与会人员在镜头前的宣誓承诺。

单就内容来看，似乎也没什么问题，都是些城管执法最基本的要求；但如此高调地就这些内容宣誓承诺，总让人感觉哪儿有点不对劲——这些难道不是城管日常工作中本就应该遵守的职业操守吗？还用得着专门郑重其事地宣誓承诺一番？这就如同医生说“我承诺一定给病人对症下药”、消防员说“我承诺有火情必出警”一样让人感到荒诞。

当然荒诞归荒诞，我们并不认为运城市城管执法队搞这个活动就毫无意义。新年新气象，城市要全力拼经济，要进一步优化营商环境，因此很有必要开展一次活动，来统一城管队伍思想，肃清系统内贪腐流毒，提高队伍警惕，强化违纪违规震慑。这样的活动初衷是好的，应该予以肯定。

活动的出发点是好的，但为什么网友们看了却觉得别扭呢？主要问题就出在该城管执法队把“底线”当作“高线”，把本职工作的分内事，当作更高的工作奋斗目标，并且还采用公开宣誓承诺这样的形式。如此一来，自然就会产生一种荒诞感，引起网友们情绪上的反弹。

网友们对此反响大还有一个原因，在于事件的主体是城管执法队。不可否认，城管这个群体我们日常接触到的负面消息比较多，执法人员素质不高，执法手段简单粗暴的新闻事件时不时能见诸媒体，例如近期网上热议的多地城管沿街挨家挨户撕春联、三亚某地城管收走小超市门口写作业的孩子的书桌等等，都把城管从业人员推上了舆论的风口浪尖，令城管形象蒙尘，也使众多认认真真、踏踏实实干工作的城管人员承受了很大的压力。

客观上说，城管的工作内容既多且杂，做的大部分是一般人认为“容易得罪老百姓”的活，跟一线群众天天打交道，需要面对形形色色的群体、纷繁复杂的情况，要平衡方方面面的利益。工作的好坏，直接影响城市的生产生活，关系到群众的满意度和城市形象。城市能够健康文明有序运行，离不开城管部门的辛勤付出。

正因为如此，城管部门才更加应该清醒认识到自身职责的重要性，在处理问题时要以人为本，转变理念，注重方式方法。与其开展宣誓承诺这类有形式主义之嫌的活动，不如扑下身子深入群众，实打实干好本职工作。力戒表态多调门高、行动少落实差。真正拿出过硬措施，扎扎实实地改，群众自然会看在眼里，信在心里。