来源|直播观察
不知道是不是一个魔咒,自从618和双11成为带货主播的逐鹿场,每年都会有头部主播在这个时候翻车,不是售假,就是偷税,好像这样的大促头部主播是在渡劫一样。
这不,双11的活动刚开始几天,在前段时间刚遭遇舆论危机的李佳琦,又摊上事了。不仅被头部电商的员工质疑“二选一”,风头正劲的小杨哥也吐槽因为一个人搞乱整个行业。
两个月内连续出现负面舆论,或许在大促期间厮杀多次的李佳琦,这次真要塌房了。
1李佳琦被京东员工质疑“二选一”事情的起因是,10月24日,一位京东采销工作人员发朋友圈称收到烘培电器品牌海氏的律师函,指控京东平台违约修改定价,导致公司产品的销售利润为零甚至负数。同时因为京东的压价操作,导致海氏与其他客户中被动违约,可能触发巨额赔偿风险。
该京东采销人员在朋友圈回应中直接指出海氏需要赔偿的“其他客户”为李佳琦直播间,并质疑李佳琦的合作存在“二选一”。因为品牌商投诉的原因是双11活动中某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了海氏与李佳琦签署的“底价协议”。但这款商品价格比较低,完全是京东自掏腰包补贴,品牌方却不让补贴。
事情发生后,神通广大的网友很快发现了这款“惹是生非”的烤箱,其正常售价为799元/台,在李佳琦直播间折扣售价为648元/台。但在京东自营渠道,同款产品从促销价639元/台一度直降至319.5元/台,甚至299.5元/台,和李佳琦直播间的差距极大。
随后,还有媒体曝光了李佳琦所在MCN公司美One与品牌商的合同,按照协议要求,美One要求品牌商在指定范围内给予其最大的促销力度,其实质上已经等同于“全网最低价”。如若违约,每发生一次,品牌商需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。
对此,李佳琦所在机构美ONE方面回应记者称,李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一 ;李佳琦直播间商品的定价权在于品牌。
24日晚间,海氏品牌在其微博官方账号发布声明表示,海氏品牌没有和该采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”,纯属不实的信息,并称调低价格出售的烤箱,每一台的损失,都由海氏品牌承担,并非京东采销声称的由平台补贴费用。
更可怕的是,就在李佳琦被放在舆论顶端炙烤时,又一位头部主播曝光了和李佳琦团队在产品供应链上产生的矛盾。
2一波未平一波又起昨晚在抖音同样做双十一活动的主播“疯狂小杨哥”也在带货的时候开启吐槽模式,称在直播间带货产品时疑似因产品破价被封锁库存,多款大牌产品链接被下架。
开始大杨哥还不愿意说出主播的名字,只是说一个商品库存有一百个,这个主播卖七八十个,商家一定和他合作,卖的多了就有权力,挟持商家。而且开播前对品一个品都没有“全被他搞去了,全被他定的价”“一个人能干一个平台。”
对于大家关心的价格,大杨哥则说,不是只有他全网最低价,而是只有他一个人能卖。说道激动时,大杨哥还一度表示“我要去反垄断局反应情况。”
更令人差异的是,在带货推荐的一款LED灯时,也因为价格过低的原因被举报下架,对此大杨哥则疑似暗讽“拿出我79元的眉笔给我画一下”。小杨哥也在一旁补充说“那么多商品,因为一个人搞乱套了。”
或许是直播中有太多产品出现控库存货控价格的原因,小杨哥的徒弟七老板索性让直播间网友去围观这个主播的直播间,在旁边工作人员的提醒下,七老板就直说“看李佳琦,有什么不能说的。”
面对这种带货的窘迫,大杨哥和小杨哥也再次表示,没抖音帮忙他们都拿不到品牌产品。希望能把大树做成更好的大树,“也许把这个品放出来,大家通通可以卖可能卷起来之后价格会更低,受益的还是兄弟们(消费者)。”
一波未平一波又起,也是10月24日,知名打假人王海也发布一条视频,称李佳琦直播间卖和田玉为假货。
据王海介绍,消费者于9月23日在李佳琦直播间购买了售价597元实付537元的鸳鸯金楼和田玉项链,收到货后同时收到了商品的鉴定证书。但消费者在NGTC验证后,鉴定结果显示为:碳酸盐-透闪石质玉项链。随后消费者向商家反映后,运营负责人向其转账五万元,但被消费者拒收。
都说墙倒众人推,眼下李佳琦在双11刚开始就受到这么多负面,这次大促他还能否再次被众多粉丝拥护真的很难说。
3李琦飘了?事实上,在行业内找头部主播带货,签约保价协议已经是一个约定俗成的事情了。但是却很少有爆出品牌方会因为某个主播来限制其他电商平台自行补贴的事情,控库存“二选一”的情况也是不多见。
当然,针对李佳琦的低价之争其实也是这几年经常出现的话题。早在2020年,薇娅和李佳琦还是淘宝唯二的选择,当年的双11就出现了,李佳琦要封杀兰蔻的事情。
当时,李佳琦带货发现兰蔻品牌给到的价格比薇娅贵了20元,当即宣布“永远封杀兰蔻”,甚至表示“给我淘宝弹窗的资源都不会再合作”。
后来,李佳琦和品牌方也在这种大促时期多次与品牌方发生因为价格的纠纷,其中有因为品牌方自己定错价的,也有品牌方想借机会给店铺引流的。而在这个过程中,多数网友是受益者,所以李佳琦的舆论还比较正向。
但是,等薇娅因偷逃税风波无缘直播后,李佳琦开始被担心出现一家独大的情况。而上个月出现的“不努力的打工人”事件,就成为长久以来负面舆论爆发的契机。
针对这次疑似“二选一”事件,京东家电家居相关负责人在今天再次发文,支持此前在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”的京东采销人员。并表示:“我们小家电采销昨天发的朋友圈,正是我们事业部每位员工坚持为消费者维护低价权益的缩影。面对某些头部主播为了一己私利,剥夺消费者享受真低价权益的乱象,我们要抵制‘全网底价’协议霸王条款!家电家居事业部全部小伙伴都站出来,切实让消费者感受到京东价格的实在!”
其实常看直观的网友应该知道,笔者一直不太喜欢把直播带货和低价挂钩,如果低价是直播带货唯一的武器,那么就一定出现劣币逐良币的情况,直播间应该首先关注的是内容和产品力。但是如果主播一定要把低价作为武器,也不应该出现“二选一”的情况,不然粉丝在主播眼里就只是待割的韭菜。