来源|Kevin改变世界的点滴
在IOS微信小程序不支持虚拟支付,一直是困扰IOS开发者、运营最头疼的问题,主要原因是苹果不允许IOS微信上架这类产品。导致微信小程序的开发者在IOS上都不能支付虚拟商品,虚拟商品包含了虚拟课程、会员、虚拟书等。
对于知识付费的博主、知识店铺和企业影响来说,不支持IOS虚拟支付,自然就影响了收入。毕竟特定行业下,iPhone用户可能还是某类企业核心用户画像。所以这类开发者只能远离微信小程序,选择使用体验较差的服务号、或者H5来替换,
在微信小程序自然native的框架,与微信官方的入口扶持,让小程序有了天然的沉浸体验感,在转化率、活跃度上,微信小程序更高。
到2023年,微信小程序也提供了非常多的原子能力,从直播、视频号、再到店铺、游戏等等,小程序适合的场景越来越多了。
APP的上架、开发成本都远高于微信小程序下,所以小程序成了企业互联网产品移动端首选。
因此,能够在IOS里面实现微信小程序虚拟支付,是非常有价值的。
微信小程序的虚拟支付,曾经的老方法有风险
曾经我分享过一篇微信小程序IOS虚拟支付的产品设计方法,这篇文章得到了不少读者的关注
IOS小程序不支持虚拟支付?2个方法解决
之前的方法,是在用户扫码后跳转到微信小程序的客服接口页面,在微信客服接口,通过客服自动回复二维码,用户扫码跳转H5的付费入口完成虚拟商品下单。
▲跳转到微信客服接口页面但这类方法,如果被用户投诉举报,仍然会面临小程序被封的情况。毕竟微信官方的客服通道是解决客服问题的,而不是用来去绕开虚拟支付的限制。
以微信小程序为主要产品的企业,好不容易把小程序开发了,获得了大量用户,要是被吓架了,那每天都会有损失。而且还要重新的设计运营出口、以及渠道等。所以这个方法适合用户量不高的微信小程序
新方法:遵守官方条件下,一种新的方式完成虚拟支付
最近我看到了墨问便签小程序,在小程序里面可以订购虚拟电子专栏,发现了小程序虚拟支付一个新解决办法,我将其整理了出来分享给正在想办法解决虚拟支付的产品经理们。
整体效果如下,在微信小程序里面到购买的路径
页面路径
进入商品详情-提示IOS微信小程序不支持虚拟支付-点击咨询客服-扫码跳转到微信服务号-关注微信服务号-自动回复H5链接-点击跳转H5-完成订阅
而要完成这样的能力,首先需要具备以下资格
营业执照
微信服务号(认证)
微信小程序 (开通支付)
H5 (具备商品详情、支付能力)
具备了以上4个条件后,就可以完成微信小程序的虚拟支付了。
相比之前的方法,这个方法的好处是用户体验沉浸,并且闭环。并且也可以完全不用担心微信小程序被封、客服通道投诉的问题,因为在小程序商品详情的支付页面里面,产品经理也已经提醒了用户不可以购买该类产品,请点击咨询客服。
如何提升这类设计方法下微信小程序的转化率?
虽然可以绕开微信小程序的官方审核,但是这样的路径始终比直接下单要多了几个步骤,所以要提升下单转化率,有几个节点要注意。
1.2秒以内的商品详情H5访问速度
在访问商品详情H5,除了要用户微信登录单独花时间,一定要提供打开足够快的页面链接,如果用户等待时间过长,也会导致支付流程中断。
▲跳转访问到公众服务号所以前端的图片大小、加载方式都要考虑。
2.引导跳转文案要优化
目前在墨问便签小程序里,用户选择咨询客服后,关注公众号所弹出的文案还是相对简洁,用户不需要思考就知道点击即可购买。
对于这类文案一定要简单,否则也会影响用户的跳转
在这里,他们选择的时具体商品名字加超链接
3.账户体系的设计
要实现用户下单路径短,还要在账户体系上做好设计。比如默认新用户身份仅需要微信注册和登录,如果提供了多种注册方式,比如用户手机号、邮箱等方式,就会导致用户在下单过程中流失。
毕竟有的用户就是忘记了自己在微信上注册过、手机号也注册过,导致用户在购买的时候买到其他账户身上了。
▲注册用户仅支持微信登录完成以上用户路径,你就可以实现IOS上上架虚拟商品了,做到了遵循微信小程序平台规则,也能够通过审核。