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B2B公关在未来需要避免的偏差潘石屹的第一任
2024-01-27 18:37  浏览:41

下午好,我是翻译官。

今天带来一些激烈的未来展望。

首先沿用Zen Media的暴论:“新闻稿”是一种过时策略的过时称谓。

虽然有时它们仍能在并购、收益报告、高管招聘和新产品发布等重要信息发布层面上体现他们的意义。发布可由媒体快速响应,并且由于内容传达重大新闻,媒体会识别它。如果能引起共鸣,他们会对此反应,但并非每个公司。

如若媒体等关键利益相关者不再等待传真机或电邮发送新闻稿,那么如何发布消息或推送产品更新?

答案是,借助社交媒体平台、客户电邮和高权重软文。

作为专业公关人,我们遇到的问题是,许多公司仍认为“新闻稿”是任何公司更新或改进的好工具。问“这有新闻价值吗?”大大有助于解决问题。对于日常业务更新,需要针对关键受众,使用更有针对性、精确的定制策略。

但是,媒体游戏已经改变。新闻编辑室不再是热点中心。现在大多数记者要么超负荷工作,要么担任独立撰稿人,作为公关人要采取相应行动,创造性地工作,将消息送到对应者手中。

此外,作为公关人的我们,需要克服以下几个陈旧观念偏差。

前往公关新纪元?

B2B公关在未来需要避免的偏差

偏差1:相信公关 = 新闻稿

关于公关最常见误解之一,是“只发布新闻稿”。

过去,新闻稿是记者用来寻找故事的关键方法,但今天并非如此。随着全时段新闻周期到来,消费者不断参与其中,成为新闻周期一部分,记者被故事创意轰炸,不需依赖新闻稿。

为让目标品牌的B2B公关受到关注,需实施成熟的盈利媒体方针,包括与记者和社交网红建立关系、创建引人入胜的内容、积极寻找媒体合作机会。

为让目标品牌业务获得一致报道,需要与所在行业的记者和社交网红建立有意义关系。撰写个性化宣传,将业务与行业关键趋势或问题联系起来。培养CEO的思维领导力,让他们在品牌文章中提供专家见解。

无论为B2B公关策略选择哪种方法,确保专注于创建引人入胜的内容,讲述品牌故事并吸引目标受众。

偏差2:B2B没有竞品

目标品牌很容易陷入自家B2B没有任何竞品的陷阱。也许品牌产品能解决独特问题,从而认为没有与自家竞争的企业。

事实是,即使是神,也有竞品。

目标品牌产品的竞品不仅是其它公司出品,还有多变的现实。目标受众已习惯现状,知道做他们一直做的事不会花费更多的钱。

为在竞争中脱颖而出,品牌必须去同质化,并提供竞品缺少的东西——通过卓越客户服务、更先进技术或独特价值主张。但要有效做到这一点,要知道竞争对手是谁,以及他们提供什么。进行市场调查,确定品牌直接和间接竞品,并了解竞品优势和劣势。

此外,现实问题是一个强大的竞争对手。目标品牌应提供一个足够引人注目的解决方案,让目标受众直接切换到品牌产品。公关人要强迫他们信服,需要证明自己值得被信服。

偏差3:品牌产品 ≠ 品牌故事

B2B公关的另一个常见误解,是认为品牌产品就是品牌故事本体。虽然产品功能和优势很重要,但不足以吸引记者和读者注意力。盈利媒体要讲故事,故事要的不仅是产品功能。

创建一个引人入胜的故事,公关人要提供新想法或概念、提供叙述,并通过教育、灵感或娱乐来吸引注意力,为读者提供在其它地方找不到的价值。

必须仔细的是,在制作故事时,大多数B2B消费者都不愿被指责。他们希望做出安全或默认选择,尤其在涉及会影响很多人的大笔投资时。

如果从事技术或复杂行业,要为媒体简化品牌故事或信息,使用清晰简洁的语言,避免使用技术术语,专注于产品好处而不是功能。

专注于创建一个引人入胜的叙述,通过教育、灵感或娱乐来吸引受众,平衡对安全选择的渴望与引人入胜的故事,确保信息易于理解,为目标受众提供价值,才能做好B2B公关。

偏差4:对公关价值的怀疑

与口碑B2B营销相仿,公关的成功不易追踪,因此,一些CEO和商业领袖担心它不值得。

如果只对易于跟踪的指标进行关注,比如绩效营销、广告,就会犯以偏概全的错误。在证明品牌价值和建立信誉方面,盈利媒体是最具影响力的媒体类型,值得跟踪。

与付费媒体、自媒体和共享媒体不同,盈利媒体需要别人认为品牌有价值,依靠第三方信誉向潜在消费者证明,目标品牌公司或产品“值得买”。

虽不易衡量,但B2B公关对于证明相关性、扩大覆盖面并最终增加收入,不可或缺。

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