12306怎么电话订票 12306电话订票流程图解
直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号,根据提示按①进入订票流程。
需要注意的是:普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天,要注意时间进行电话订票。
门票可以提前30天预订。车站售票窗口、销售点火车票和自动售货机的预售期为出发前28天。预售期的天数包括当日。
扩展资料:
注意事项:
1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订。
在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票需收取5元客票销售服务费。
2、订票前查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;需注意每次限购的座、卧数量规定。
3、电话订票时,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
4、电话订票成功后,要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。
取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。
5、建议在订票前进行几次模拟操作,熟悉订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确订到车票。
北京高铁网上订票
1,注册一个账号,登录账号进入“车票预订”界面。然后拨打:【010-8348-7596 】处理票务预订 ←(电 话 订 票 退 票 改 签 服 务)
2、输入出发地、目的地,选择出发日期,点击“查询”。
3、查看车次及时间,选择车次点击“预订”。
4、进入预订环节,选择席别类型及票种类型,输入姓名、身份证号码、手机号,输入提交订单验证码,点击“提交订单”。
5、跳出确认对话框,查看是否与你要的信息一致,一致的话,点击“确定”,否则,点击“取消”,重新回到步骤4去修改信息。
6、选择“网上支付”,选择银行,进入网银系统进行付款,付款完成后,就完成了订票。注:在30分钟内,完成网上支付,否则会取消预订的座位。
7、付款成功后,在开车前都可以取票,可以在火车站售票窗口、自动售票机、代售点取票,但是代售点需要付手续费。
8、如果是异地票的话,可以全国火车站售票窗口、自动售票机、代售点取票,但是火车站售票窗口、代售点需要付手续费。
建议大家在乘车当天提前1小时到火车站取票,以免因为排队而耽误行程,***在自动售票机上取票,不用收手续费
电话怎么订票
火车票预售期:电话订票、互联网售票预售期12天(含当天)
电话受理时间:电话订票受理时间调整为06:00-23:00
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订票证件类型:可使用“中华人民共和国居民身份证(含一/二代)”、“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“护照”、四种有效证件进行订票。提示:帮他人代购车票的,需使用乘车人身份证件购买车票。
3
火车票电话订票流程图:
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电话订票流程示范
1
拨打95105105后,按“1”号键,进入订票环节;按“2”号键,进入取消订单环节,因此按“1”号键。
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2
按“4”号键,进入“普通列车订票”环节。温馨提示:所谓普通订票,是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”,由系统根据各个车次出票情况随机分配;“2”号键是“动车组直达车订票”。
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3
起始站点选择:北京站,请按“1,其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按“#”键结束。
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4
输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按“#”键结束。
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5
输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2013年05月21日,应该输入“0521”。
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6
输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按“#”键结束。这个地方你***仔细听电话的数字。
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7
选择席别:“1”号键:硬座;“3”号键:硬卧;“4”号键:软卧。
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8
车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按“0”键,选择成人票。
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9
选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次,根据提示音进行按键选择。
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10
确认车次:系统会将票务信息重新播报一次,包括:订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认,按“1”号键。
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11
订票证件类型选择:“1"号键,二代居民身份证;“2”号键,一代身份证;“3”号键,其他类别证件。
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12
证件号码输入:认真核对,输入证件号码后以“#”号结束。
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13
生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号,如“1234567”。
电话怎么订票
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注意事项
每个人 每个身份证号同一个时段的同一个车次只能订一张。
记住一定要记住单号方便取票和退票,如果记不住可以打客服查到。
系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后,系统将要求您输入证件号码。
打电话定火车票怎么定
1、拨打火车票订票电话95105105后,按1号键,进入订票环节;按2号键,进入取消订单环节,因此按1号键。
2、按4号键,进入普通列车订票环节。
温馨提示:所谓普通订票,是可以选择列车车次的;3号键是不限车次订票,由系统根据各个车次出票情况随机分配;2号键是动车组直达车订票。
3、起始站点选择:深圳站,请按1,深圳西,请按2,其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按#键结束。
4、输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按#键结束。
5、输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2016年12月13日,应该输入1213。
6、输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按#键结束。比如,终点站是西安,需要输入029#。
温馨提示:如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入010,系统会提示①:北京西,②:北京, 您可按①键选择北京西;,不限乘车范围请按*。
7、选择席别:1号键:硬座;3号键:硬卧;4号键:软卧。
温馨提示:一张证件,最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
8、车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按0键,选择成人票。
9、选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次,根据提示音进行按键选择(比如:深圳-西安,按1号键选择K446次列车)。
温馨提示:系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后,系统将要求您输入证件号码。
10、确认车次:系统会将票务信息重新播报一次,包括:订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认,按1号键。
11、订票证件类型选择:1号键,二代居民身份证;2号键,一代身份证;3号键,其他类别证件。
12、证件号码输入:认真核对,输入证件号码后以#号结束。
温馨提示:中间如果有字母的,需要用*按键代替。
13、证件号码确认:您还有一次修改证件号码的机会,如没问题,可以直接确认。
14、生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号,如351184692。
电话怎么订火车票
电话订票注意事项1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订2、订票前请查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;注意每次限购的座、卧数量规定。 3、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。4、建议在订票前进行几次模拟操作,熟悉订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确订到车票。
电话订票流程:1、拨打951051052、按“1”订票: 按“1”订票须知 按“2”动车组及高铁车票 按“4”普通列车车票 按“6”学生票 按“7”不限车次车票 按“8”快速订票3、按“2”取消或查询订单: 按“1”取消订单 按“2”根据订单号查询订单信息 按“3”根据条件查询订单信息4、按“3”信息查询: 按“1”余票查询 按“2”订单查询 按“3”列车时刻查询 按“4”票价查询 按“6”列车担当企业查询 按“7”代售点查询 按“8”区号查询 按“9”订票电话号码查询
电话订票技巧:
1、电话预定火车票***用座机打,手机信号不稳定且重拨响应慢;也可以多个人一起打,增加接通概率。
2、放票时间准时拨入:如8:00放票可在7:58拨进电话等待。
3、全局通拨:订票电话若拨不通,可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例,假如您在深圳,但是95105105拨不进去,那么可以加拨广东省其他城市区号:0756 珠海,0769 东莞等,相对容易拨通。
4、电话订购异地票:如买不到北京-佳木斯的车票,可利用天津进行一次中转,按照中转站预售期拨打电话订票,分别取票。
5、巧用证件+电话接票:铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”,若持有多个有效证件,则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号,则可购买两张票,分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票,持身份证上车即可
6、***买始发站的列车票,因为始发站的票额最充足,沿途站预留的票额少。
7、小孩票可以上车再补,也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。
8、电话订票成功后,持订票单号和订票时所用有效身份证件原件,到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。请注意当地取票点工作时间,以免延误。
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全国铁路局统一票务热线∶(一线)【O O 8 6一Ι 3 O O 6 O 一5 4 7 1 7】 预定,改签,退票!
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电话订票手续流程:
1、请遵守铁路总局的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、凡是订票用户必须提供真实有效旅客本人二代身份证或有效证件以及联系方式。
3、旅客必须在60分钟内支付票款;否则系统会自动取消您预订的电子车票。
4、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金支付,
5、凡是有工商银行、农业银行、邮政等银联卡都能通过银行柜台或ATM取款机转账支付票款.
6、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件,
7、登记客户的有效证件以后,会通过邮件或短信方式,把您的电子车票定单号发给您.
8、你可以根据发给您的电子车票定单号在任意售票窗口取票。
取票方式:
1、可以根据订票的客户,提供所在地免费送票上门。
2、可以凭订票客户有效身份证件及客户订单号直接在车站售票窗口取票。
(例:发车时间1月8日16:00 您就必须要在1月8日15:30分之前到车站售票窗口取票)
郑重承诺:凡是支付票款成功的客户如12小时收不到所预订的车票,火车站将赔偿您所有损失!
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