如果在淘宝遇到职业差评师怎么办？

淘宝遇到职业差评师要注意尽量使用旺旺和他聊天，必要时可用聊天记录当凭证，进行相应的申诉，使用亲查查也可以查询旺旺号是否有恶意差评记录，提前判断对方是否是职业差评师，希望对你有帮助。

靠差评来牟利！那些“职业差评师”从何而来？

这些职业差评师都是从用户过来的，一些用户碰到质量很差的商品，就会给差评。一些卖家为了删除差评，就会给这些用户一些一笔费用，让用户界删除差评。而一些用户觉得这是一个牟利的手段，所以就慢慢变成了职业的差评师。

早期职业差评师

在淘宝早期的阶段，一个差评对于商家来说都是致命的，所以很多商家对差评都是进行有偿删除。基本上就给商品的3%~5%的费用。如果价格是非常低的商品，也有可能给到30%~50%的费用。

当一些用户发现只要给了差评，就一定会得到金钱方面的补偿。所以就有一些道德不是很高的人在网络上找一些小店铺或者刚开没多久的店铺，因为这些店铺如果有一个差评就可能面临倒闭的风险，所以这些店铺就必须花很大的价钱去删除这个差评。

职业差评师的转型

后来淘宝对于差评来说已经不是非常的重要了，有一个两个的差评也不会影响很大，这个时候这种职业差评师开始寻找那些质量确实有问题的商品。如果是非常真实的差评对于卖家来说也是非常致命的。

对于这种职业差评师，可以认为他们已经开始了转型，从早期的完全无道德只为了利益，变成了只去寻找那些不良商家。虽然这些职业差评师并没有帮助到用户，但是他们从损害中小型卖家的利益变成了损害那些不良商家的利益，这也是一种进步。

我们需要具有正义感的职业差评师

对于一些完全是为了利益，给了差评必须有偿才能删除的职业差评师来说，我们是不需要的。而有一些是不完全是为了利益，他们就是打假或者说找劣质商品给差评。这些是为了用户，而不是利益，这种具有正义感的职业差评师是我们所需要的。

怎样就可以给淘宝卖家中差评？评了会对我有什么影响么？

这种情况可以给卖家中差评评价，对买方没有影响。

根据淘宝规则第二十七条规定，买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价。

评价方法：

1、在淘宝的主页选择“我的淘宝”——“已买到的宝贝”

2、只有交易成功后才可以评价。如果交易还没成功的话商品后面的“评价”两个会变为“确认收货”。那就需要大家先确认收货。

3、点击“评价”之后，系统会提示选择好评、中评、差评。选择完毕后点击发表评论。

4、系统提示评论成功，

为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，遵循《淘宝网评价规则》的规定，对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击，包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施。

扩展资料：

淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级：2009年9月24即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多，并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。

查询淘宝买家信用的好处：

1、当买家一周信用点数超出20点，有可能这个号已经被淘宝列入黑名单，所以他再拍的东西，就有可能被列为炒作，卖家有降权危险。

2、注册时间小于30天的，容易给他人中评、差评，或有可能是pian 子，请谨慎交易！

3、如果买家给他人中评或差评过多的，或喜欢随随便便就给他人中、差评的买家。请谨慎交易！免得惹来不必要的麻烦

在网上购买东西，有时候“受伤”的不仅仅只是买家，卖家也会“中招”。最近，一种叫“网络差评师”的职业悄然兴起，他们通过向网店卖家要挟的方式索取钱财，不过最终他们还是落入了法网。5月23日，杭州市上城区检察院以敲诈勒索罪对杨某、吴某、周某等十二名淘宝网店“恶意差评师”提起公诉。据悉，这是全国首例淘宝“恶意差评师”案。

检方查明：2012年6月，被告人杨某通过网络QQ群、YY平台等聊天工具，分别与被告人吴某、周某、陈某等人联系，让他们配合自己，以作“网络差评师”的方法敲诈勒索淘宝网上网店卖家的钱款。

为此，杨某还教授他们作案的方法。由“网络差评师”在淘宝网上向某个网店卖家恶意下单，而后由杨某通过QQ、阿里旺旺等网络聊天平台与该卖家“谈判”。

他们向卖家表示如果发货就给予差评、不发货就投诉，只有向他支付一定钱款，才同意关闭交易。

卖家为了不受差评，不影响网络经营和淘宝网的评分，不得不同意以支付宝转账的方式付钱给杨某。

杨某收到钱款后，再分取一部分通过支付宝转账的方式向参与恶意下单的“网络差评师”分赃。

在一个月内，被告人杨某等十二人至少以上述方式作案14次，先后敲诈南京、上海、北京、金华、杭州、温州等地的14名卖家2900余元人民币。

该案将于近期开庭审理

参考资料：百度百科淘宝信用评价体系

淘宝的一条差评价对店铺影响有多大，直接后果是什么

一条差评价对店铺最直接的后果就是影响到商家店铺的好评率，从而影响店铺的生意，买家的好评可以给商家店铺增加信誉，提高商家店铺的总体分值。另外对店铺还有以下影响：

1、影响转化率，做生意都是讲究好评回头客的，店铺有差评后，差评会影响其他买家的判断，其他买家会通过其他人的评价来判断这件商品是否是自己想要的，这时看到差评，印象分就会降低，如果看到多条负面的评价，果断也就不买了，说白点就是影响到卖家生意了。

2、影响店铺评分，虽然，淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉，买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

4、，重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，对于本来想买的产品，也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名，淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里，占据一席之位。

6、影响广告投放，在很多淘宝推广活动中，比如：直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎

扩展资料：

处理中差评经验及技巧：

1、心态：面对差评，良好的处理心态是与买家沟通的前提。

2、时效性：及时发现及时处理。

3、沟通时间点的选择：根据产品的特点，面对什么样的人群选择时间点。

4、沟通工具的选择：直接通过电话，说明来意进行沟通。

5、沟通判断及补偿：通过电话或者网络沟通判断买家的性格、脾气，对不同的买家用不同的沟通方式进行交流。通过试探，在不损害商家利益的情况下给买家切实利益的补偿。

6、及时对中差评数据统计分析：对大的商家比较有用，可以分析出差评的原因（物流问题、客服服务问题、产品质量问题等等）。

7、也是有些是职业差评师，他们会专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价，如果遇到的是职业差评师，可以向淘宝网举报。

参考资料：人民网-女子给卖家“差评”遭淘宝封号称参与群体恶拍

淘宝职业差评师（黑心差评师讹诈背后）

职业差评师：专做敲竹杠的差评生意！

碰瓷敲诈年年有，年年形式各不同。

“1800，删掉差评。”

最近，在外卖平台开店的赵先生，遭遇客户差评，并被要求高额删评费。赵先生的新店开张没多久，就被恶意差评连续攻击近半个月，店铺的评分和销量都受到巨大影响。

细究之下，赵先生发现，自己被职业差评师”盯上了。

所谓职业差评师，就是一群在电商和外卖平台专门给差评的人，他们并不是正常的消费者，而是 有组织的差评团队。 他们有目的的选择一些新店，以各种理由给予差评， 利用店家担心差评的心理，进行敲诈。

反其道而行之，在刷单、好评返现大行其道之时，用差评敲诈，这便是职业差评师的生财之道！

对商家来说，这些职业差评师是噩梦般的存在。

上面提到的赵先生，在被敲诈后，并没有立刻打钱就范，而是选择报警。但最终因证据不足等原因，未能获得立案处理。跟赵先生有同样经历的店主不在少数，最终有更多人还是选择花钱消灾、息事宁人。

职业差评师为何如此令人厌烦？

对商家而言，1条差评，10条好评都补不回来。

这些职业恶性差评，就像臭虫和老鼠屎一样，一旦钻进商家的评论区，很可能就坏了商家一整盘生意。 因为差评不仅会直接影响消费者的选择，降低消费可能性，还会影响店铺的综合排名和推荐等。

很多时候，商家明知道自己被敲竹杠了，但也只能自认倒霉。因为无论是向平台申诉或者报警，耗费的时间和精力都是巨大的，而且还不一定很好地解决。所以，很多商家为了节约时间、精力，宁愿花小钱清理掉坏事的“差评”。

几十个差评，足以搞垮一个新店。

这句话并不是空穴来风，最早，职业差评师频繁地出没于电商平台。几十个差评，对一家新店或者小店来说，基本上意味着死亡了。后来，随着电商平台和淘宝卖家经验渐多，对职业差评师的判断更加敏感，处理效率也更高，职业差评师倒慢慢沉寂了。

如今，职业差评师在外卖平台卷土重来、肆意生长，不可不防！

月入百万的职业差评团队，

如何空手套白狼？

“单兵作战不成气候，团队协作方成大事。”

职业差评师们，也深谙此理。

作为一个古老的电商灰产，职业差评师绝不像大家想象的轻松简单，个人不可能随随便便一个差评，就能月入几千甚至上万。在此也奉劝有差钱敲诈想法的人，别以身犯险，弄不好就会封号，甚至惹上官司。

那么，职业差评师到底“职业”在哪儿呢？

首先，是避免追责的准备工作，身份造假 ，差评团队会批量购买身份证、电话号，用于IP和身份造假，地址也会选择宾馆等地。

再者，是差评目标店铺选择。 一般来说，差评师会选择两类店铺，一是处于上升期的中小型店铺，这类店铺更在乎差评；二是明显卖假货的店，这些店更害怕受到平台的惩罚。

最后，是差评之后的交涉 。挑刺和交涉是一门艺术，讲究有理有据，却又不留痕迹。差评师不会明目张胆地在淘宝旺旺上索赔，而是刻意把店主引到微信等私人账号，而且用词隐晦，不会留下把柄，以免给商家追责留下证据。

在职业差评师的圈子里，甚至形成了一套专业术语： 负责寻找差评目标的人叫“猎人”；被看中的目标网点叫做“肥肉”；负责写差评的叫“拍手”；负责敲诈卖家的叫“谈判师”。

这些江湖气十足的术语，折射的恰是野蛮的职业差评江湖。

更令人意外的是，职业差评收入来源绝对超乎你的想象！职业差评之所以能被称为产业，收入来源也是多种多样。

其一 ，最常见也最直接的删除差评收费，从几块到几千不等。

其二，退款不退货，索赔后直接转卖， 通过二手平台或者线下私人方式，转让货物。

其三，承接无良商家的差评服务， 帮助无良商家恶意攻击竞争对手。

其四，搞付费培训、职业差评***介绍，割韭菜。

在此，慎重提醒大家，这些群大多数都是割韭菜的。这些所谓的差评业务群，不仅需要付费才能进入，进入之后又有拉人头、买资料、拜师学艺等操作，跟刷单***等套路如出一辙。

综合这四项收入，职业差评收入不菲。此前，有职业差评业内人士曾在采访中透露，一家数十人规模的差评师机构，每月就可产生超过百万流水的“收益”。

然而，靠不正当手段赚的钱，终究会受到惩罚。不是不报，时候未到！

职业差评，不是法外之地！

职业差评师的存在，本就罪孽重重，危害众多。

而 曝光，往往是“剿灭”的开始。

近日，深圳龙岗法院审理了一宗 “职业差评师”案件。两名罪犯在网上成立所谓的“打假联盟”，招收学员，进行所谓的“打假”培训，然后召集学员挑选电商平台下手，并组织学员恶意差评，实施敲诈勒索。

最终，两名犯罪人分别依法被判处有期徒刑二年，处罚金人民币二万元；以及有期徒刑一年，处罚金人民币五千元。

这两名罪犯，只是职业差评师的阴暗一角。相信随着职业差评灰产的曝光，会有更多的罪犯落网。

现阶段，卖家和店家也要树立起更好的防范意识：

一是做良心产品 ，毕竟身正不怕影子斜，产品好才能理直气壮，不给职业差评师留下敲诈的把柄。

二是擅长利用平台的规则保护自身利益 ，比如对好评率低于98%的买家，进行拦截，对于长期差评的账号加入黑名单。亦或者在受到恶意差评之后，尽可能留下证据，向平台申诉。

三是加入反恶联盟， 与同行分享异常差评信息，构建买家黑名单库，共同维护电商秩序。

最后，也希望电商和外卖平台加大管控力度，完善申诉和差评检测。差评的本质是为了保护消费者利益，曝光真正的不良商家，而不是沦为不法分子谋利的工具。良好公正秩序的建立，需要平台方和商家共同维护。

在此，也送给职业差评师一句话： “善恶到头终有报，人间正道是沧桑。”

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