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1、您可以尝试以下方式：开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--对着打印机图标右击打印首选项--颜色--彩色。

2、如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。

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