如果碰撞的数量十分高（超过5％），则要运行碰撞分析（Collision Analysis）测试来确定由于碰撞损失了多少带宽。将本地和远端碰撞所造成的带宽损失加上后，平均大于0.5％就需进行故障诊断。同时检查碰撞是否是“突发”的，而且突发碰撞的增加不随网络流量增加而增加。也就是说，如果碰撞数量有较大的变化而没有对应较大的流量增加，那么可能在某个地方有严重的物理层问题。流量水平和碰撞一定有某种关系。如果在网络性能处于可接受的水平而碰撞数量一直较大，那么在该碰撞域可能有过多的站点进行传输，或网络的结构需要优化以减小网络站点之间的距离。过量的碰撞经常是物理介质所造成的，例如没有或端接不正确，阻抗不连续（坏的连接器、连接电缆、被挤压的电缆等），或有坏的网卡等。
网络测试仪通常也称专门网络测试仪或网络检测仪，是一种可以检测OSI模型定义的物理层、数据链路层、网络层运行状况的便携、可视的智能检测设备，主要适用于局域网故障检测、维护和综合布线施工中，网络测试仪的功能涵盖物理层、数据链路层和网络层。
网络测试仪按网络传输介质可以分为无线网络测试仪和有线网络测试仪两类。
把网线接头插在网络测试仪上，再插回设备端，可以看成是网络设备端口重启，然后端口恢复。
一般会有2种情况造成的。
1 端口错误包持续升高造成设备端口死机情况，可以查看一下端口速率是否匹配。网络是否有病毒，IP地址设置是否有问题
2 线路问题，可以考虑查看下网线中间是否有连接点，有没有虚接的情况，水晶头是不是老化，和线路有没有损伤的
还可以通过测试一下这根网线的能承载的网路是否达标，ping一下地址有没有丢包情况。来鉴别一下是不是属于线路质量问题。
