2017年开始,阿里无人超市“淘咖啡”、缤果盒子等红遍线上线下,EATBOX、甘来智能微超、怪兽等无人便利店也获得融资进行投放试水,全国各地无人便利店已在近十个城市铺开。
2018年1月19日,微信支付首1家无人快闪店在上海正式开业,标志着国内又一大互联网巨头腾讯首1次涉足无人零售领域。与在一般意义上的无人超市里销售生鲜、服装、零食或日用品有所不同,微信支付将他们的无人店定义为快闪。
2018年1月15日,山西省一家无人便利店——金虎便利新零售智能体验店开始试营业,预计2018年1月22—29日正式营业。这家便利店位于太原市五龙口与经园路交叉口东北角。
无人便利店所要解决的问题,自动贩售机都能解决,理由如下:1、更有效率。自动贩售机,更快,更简便,而且更能保护顾客隐私。而无人店的超级摄像头之下,一个封闭的小空间,好像更适合银行自动柜员机。
2、更容易维护。自动贩售机不存在货架被顾客弄乱,不需要整理货架,只有一个动作–“补货”。而无人便利店,如缤果盒子店,经过十几个顾客挑选后,一片狼籍。
3、坪效更高,租金更低。据报道日本有500万台自动贩售机,年销售达3000多亿人1民1币,即每台占地1-2平米的机器日销达168元=84元/平方米/天。这还是只有十几个SKU,以饮料为主的机器上(一台成本1-2万)。其实地点不同,需求也会不一样,运动场上挥洒汗水,当然需求饮料自动售卖机。如果为了增加SKU,8个平米,复合型贩售机(如友宝的柜台机,类似于超市的储物柜,透明状)多可以做100多个有效SKU,对于即时购买者而言,完全可以满足需求。(高温,低温,常温分隔都可实现)
4、更易防盗,并且投入更低。
5、自动贩售机边上所有的地方,都成了免费“店内购买区”,无形扩大免租面积。
6、支付,取货,刷脸,刷手,刷机,刷1卡都可以实现。
7、日本的无人收银,也不是无人便利店,是在“有人”便利店中,为减少排队,推出的无人收银台而已。而中国的手机APP应用还可以更好的解决这个问题,只需要高峰时间,门口多一个临时查验即可。这就是便利柜,在生活的各个地方可以看到,并且使用它,就像小型的超市,方便了我们的生活。“有人”便利店给顾客的服务与交互功能,可以产生更多附加销售。
8、无人便利店宣扬的:“在原有布点多的基础上开发营业收入、广告收益、消费金融等多条盈利渠道,从而实现业绩增长”机同样可以实现。
如今机的广告如友宝,已经做的非常完善,无论是机身、屏幕还是移动端支付前、中、后的广告展示和互动,都已非常成熟,还有专属营销工具,如会员卡和朋友券等,方便二次传播。
食品问题从来都是消费者关心的,近日滁州有市民反映从自动售卖机处购买的货品已超过保质期,使大众对自动售卖机货品问题大力关注。其实随着”大数据”时代到来,现在自动售卖机都带有云智能管理系统,一般日常维护,补货,销售情况都是有数据管理的,像补货入货时间是有数据记录,像这次出现这情况,多为工作人员疏忽大意,错过系统上补货换货品时间,才会发生这次情况,新一代自动售卖机早已经告别过去那种需要人手记录的年代,只要登录云智能系统,就能马上查找到想要的数据,而平日都自动售卖机的维护还是要多加注意,防止同类情况再次发生。而自动售货机副柜柜门使用防盗防撬型设计,破坏时机器会自动警报。