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【支招】90%的问卷调查都有问题,正确的问卷这样写!!!办公室植物摆放风水
2023-09-23 18:32  浏览:51

这是卡卡第35篇原创产品文


近几年问卷调查似乎成为企业获取用户意见的主要方式,只要你细心观察,一个用户几乎每天都会收到各类产品的问卷调查(偶尔也会收到产品经理的用户调研邀请)。

问卷数量逐年增长,有效的问卷调查自然能给企业带来惊喜发现,帮助企业迭代产品,但90%的问卷调查题目都有问题,内容的问卷意义不大或参考价值不高。那么我们究竟如何做好问卷调查研究?一份好的问卷调查表应该注意哪些点?

一、用户调研的价值

问卷调查是用户调研的其中一种方式。什么叫用户调研?用户调研其核心价值又是什么?

我们认为,用户调研必须发生在产品发展的全生命周期里,根据产品的具体发展需要,研究大小用户群体的行为特点与底层机制,且给出专业洞见和可落地建议。因此问卷调查后,研究者必须要有给出自己的洞见和建议,否则调查就没有意义,而且浪费人力物力财力。

二、用户调研的方式

一般而言用户调研的方法有2种,根据用户研究的类型和分析方法来区分,分别是定性研究和定量研究。

定性研究是从小规模的样本量(一般10-20个)中发现新事物的方法,根据调研结果进行下一步的测试和验证。定性研究的结果比较开放,通常会揭示一些你不知道的事情,并告诉你为什么会发生这样的事。

定量研究是用大量的样本来测试和证明某些事情的方法,找到统计学意义上的趋势,并帮助你验证那些通过定性研究而发现的解说。定量研究主要告诉你一些正在发生着的事。

如果公司条件允许,最好是定性研究和定量研究同时做,毕竟用户说的和做的可能完全不一样,需要用研者去发现。



三、问卷调查需要注意什么?

以上就是【支招】90%的问卷调查都有问题,正确的问卷这样写!!!办公室植物摆放风水的全部内容了,希望大家喜欢。

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