解答：家住北郊的周先生近忙着装修新房，在装运瓷砖时为了方便搬运，就用碎片瓷砖放在电梯的轿门处，防止电梯门关上，可是想不到电梯门正好带着碎片瓷砖向上走。瓷砖碎片导致电梯部件损坏。周先生认为自己是业主，已经给物业交过钱了，这笔维修费应该由物业来承担，而物业却表示这是业主个人行为造成的，物业不承担这部分维修费。乘梯结束，请快速稳步跨出扶梯，离开扶梯出口区域，不要停下交谈或四下张望，请主动为后面的乘客让行。
业主将电梯的管理权委托给物业，并交纳了相应的费用，物业公司承担的是电梯的日常维护保养，以及电梯正常损坏的维修费用。在这个案例中，电梯轿门的损坏完全是因为个人的不当使用造成的，属于人为损坏，电梯的维修费用应该由业主个人来负责。
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轿厢内有指示楼层的轿厢盘,进入轿厢的乘客按动目的楼层的按钮,所选择的按钮指示将点亮,按钮灯亮表明该选层已经被电控制统登记。如果乘客要去的目的层按钮日经点亮不要再选,也不要按不去的层站接钮。对于有轻载防捣乱功能的电梯,当电梯轿厢内乘客很心少,轿厢内载重低于电梯控制系统的设定值,而乘客选择的目的层很多时(数值在控制系统中可调整),电梯控制系将消除所有选层指令,乘客需要重新按下目的楼层按钮,这种情兄也不属于电梯故障。（4）关于'紧急停止开关'：在扶梯出入口处设有紧急停止开关，仅供紧急情况下使用，正常情况下请勿按动。
此外,有些电梯有错误指令取消功能,如果在轿厢内选层选错层数,通过再连按动此层数按钮数次(有的电梯是长按),该层的按键指示灯熄灭,表示选层被取消。
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电梯故障的排除思路和方法
电气系统排故基本思路：
电气控制系统有时故障比较复杂加上现在电梯都是微机控制，软硬件交叉在一起，遇到故障首先思想不要紧张，排故时坚持：先易后难、先外后内、综合考虑、有所联想。
电梯运行中比较多的故障是开关接点接触不良引起的故障，所以判断故障时应根据故障及柜内指示灯显示的情况，先对外部线路、电源部分，进行检查，即门触点、安全回路、交直流电源等，只要熟悉电路，顺藤摸瓜很快即可解决。
有些故障不像继电器线路那么简单直观、PC电梯的许多保护环节都是隐含在它的软硬件系统中，其故障和原因正如结果和条件是严格对应的，找故障时有秩序地对他们之间的关系进行联想和猜测，逐一排除疑点直排除故障。
如何把握电梯的检修保养技术性步聚
每星期保养制的重中之重：规定保养工作人员每星期对电梯的运转保险装置的可信性和电梯运转零部件的和谐才能层面，开展查看，确保电梯安全性运转及其运转一切正常。每星期查看保养制的主要内容以下：
2.1电梯运转保险装置可信性查看
(1)厅门防盗锁成效是不是靠谱;
(2)轿、厅门电气设备限位开关互锁成效是不是靠谱;
(3)轿内急停开关或复位开关成效是不是靠谱;
(4)安全钳行程开关成效是不是靠谱;
(5)安全性窗电源开关成效是不是恰当;
(6)轿顶操纵箱、控制电源开关成效是不是恰当靠谱。
