2021年被称作“元宇宙”元年，进入2022年以来，“元宇宙”热度持续上升，元宇宙被公认为下一代互联网，对此无论是率先掀起元宇宙浪潮的国外企业，还是国内的互联网巨头，均保持了积极的跟进态度。 元宇宙的概念还在不断完善，尽管它的最终形态还在不断设想，未来是什么样还未有可言，但品牌和电商平台在其中获得的成功和机会是清晰可见的。

元宇宙是一个集体虚拟空间，融合了以虚拟化的物理现实和数字现实。像互联网一样，元宇宙是一个技术中立的环境，不属于任何技术供应商；结合数字货币和非同质化代币 （ Non-fungibleToken, ）的使用，元宇宙已经形成一个独立的虚拟经济体系，其应用范围非常广泛。从产业发展顺序来看，元宇宙的发展有赖于基础设施的完善，XR交互设备、网络建设以及人工智能(AI)算力、引擎等。虚拟现实技术和数字孪生技术可以打通虚实世界。XR技术的发展是实现元宇宙实时和真实特性的基础，其中VR、增强现实技术(AR)、混合现实技术(MR)可以突破互联网的二维空间限制，实现全媒体三维空间体验。目前的典型用例包括：音乐、游戏、艺术、活动和票务、房地产、时装、穿戴设备、身份、藏品等，此外还有更多应用正在被挖掘。BAT三巨头之一的阿里巴巴，已在积极布局元宇宙相关产业，并申请注册了“阿里元宇宙” “淘宝元宇宙” “钉钉元宇宙” “metaMEETING” “metaLEARNING” “元宇宙DINGTALK” 等多项商标。阿里巴巴布局元宇宙有两大核心方向：其一是基于云计算底层技术积累，拓展其走向元宇宙方向的解决方案，如云游戏等；其二是基于电商场景的体验优化，如VR购物、VR硬件以及虚拟人营销。早在2016年11月，淘宝的VR购物Buy＋计划就已正式上线，VR购物由实验室正式走向消费者，同时也在VR圈内掀起了一阵热潮。

元宇宙有三个关键特征：1.现实感：虚拟空间能够创造身临其境的感觉 ， 甚至打造现实的 “ 平行世界”；2.互通性：人们的虚拟身份能够在元宇宙的“各个星球”无缝切换；3.标准化：元宇宙中各个平台实现互通的技术基础。今天的元宇宙并不是一个统一的虚拟化环境，而是存在许多不同的应用，而每一个元宇宙应用都可以说是一个组合型创 新 ， 整合包括区块链 、 增强现实(AR)、云、物联网、5G、人工智能、空间技术等多种新兴技术。电商作为互联网技术发展下衍生出的交易模式，随着元宇宙（Web3.0）概念的兴起，依附于互联网而存在的电商行业也有望随之进入元宇宙发展阶段。从商业价值角度看，元宇宙意味着更大的用户规模、更长的在线使用时长和更高的投入，是基于现有模式，利用新技术、新理念创造出新的商业模式、新的客户和新的市场。

大型电子商务平台要为客户提供高度个性化的数字体验，就需要通过新技术革新来实现。例如，当他们的虚拟形象进入虚拟商店时，购物者需要一种亲临现场般的感觉。我们期待像在现实世界一样互动，在虚拟世界也可以触碰并拿起钟意的商品。因此，传统的购买过程将被打乱。元宇宙交易将对网上购物提供更连续且快速的体验：VR购物、数字孪生、虚拟购物车、虚拟支付柜台和交易方式、代币和加密货币的使用，都将使这种新模式变得超越国界且完全去中心化。

人类每一次新疆域的开拓，都是从“存量市场”中发现“增量市场”的过程，元宇宙意味着更大的市场规模。电商作为互联网技术发展下的成果和受益者，元宇宙概念的盛行及发展，也将对电商的发展带来更多赋能，甚至重塑电商的商业模式。

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