400电话的总机功能是专门针对已经有电话总机的公司，在办理400号码后，总机关联绑定在400号码上，且等同于一个小型的中继，总机一般只能实现10部分机模式，如果需要开通更多分机可以选择使用中继功能。而中继功能就是为了实现绑定多部电话，来实现客户的要求的。开通中继功能的好处在于不限同时接通线数，中继容量的大小决定了它所能接纳的数量。所以我们说400电话可以实现无数部话机连接的。400电话虽然可以通过总机和中继功能实现转接，但是用户还是根据自身的需要设定更好，这样既避免不必要的资源浪费，也可使企业节约话务成本，让400电话在有效的资源里发挥它大的实用价值。
400电话对企业提高客户满意度会有很大帮助，因为拨打400电话保证永远不占线，让每一位客户的电话都能成功接听，这样就能提高企业客户服务质量，同时能提供更为便捷的服务水平，这样就能让客户对企业品牌更为信任，对服务更加认可，自然就会让企业品牌形象更强，从而提高竞争力。使用400电话对外宣传，让客户对企业具有更高的信任感，在电话宣传方面，有利于企业提高信誉度。
选择号源充足的代理商
其实不管我们选择三大运营商哪个品牌的400电话，稳定性上都是有保障的，费用略有出入，但是差异性并不是很大。不过号段和还是不一样的。公司400电话申请而且现在400电话办理都是通过代理商来完成，如果对方手中没有充沛的号源，我们就算是能够及时办理400电话，恐怕也不一定能找到自己心仪的号码，所以选择大型平台合作也是比较重要的，这样选号还是很方便。
要特别注意400电话号码如果比较不错，那么基本上都是会对应高额的套餐。所以建议还是要先选择合适的套餐，根据企业日常使用的话务的情况选择套餐，一般只需要选择高的套餐即可。毕竟每一个套餐都对应了大量的不同号码，这样再去选择号码也很方便。
400电话有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，能够快速为企业打造服务体系，提升整体的服务质量，让企业以更好的服务吸引更多的用户。另外，400电话是10位数字的号码，用户在记忆的时候，只需记住后七位即可，简单好记，而且很多人会觉得开通400电话的都是大企业，实力是毋庸置疑的，所以更能加深用户对企业的印象。
作用影响不同，手机固话只是单纯的企业客服电话，而400电话并非是一个号码这么简单，它的功能很多，通话录音，工号播报，语音导航，来电分析，分时分区转接等等，能够提升企业服务质量，增加业务量，促进营销宣传，高校企业办公等等，促进企业多方面发展。
