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30万场观日均GMV才2500元!椰树带货要的就是争议?竹节人的做法
2023-09-09 18:32  浏览:29

读:营销算是被椰树玩明白了。

椰树集团开始进军直播了。

国庆小长假,开启了8场直播,画风还是一如既往的稳定。

10 月 8 日直播时被平台“秒掐”,对此,椰树集团相关负责人对媒体媒体称,开设直播是因为产品需要,但不清楚网友对于直播间的评价。海南省市场监督管理局工作人员称,已经收到多次举报,正在密切关注此事,并研究处理方案。

有人认为椰树一直以来走的就是这个风格,直播间并无不雅行为;有人认为椰树集团的营销“一直行走在擦边最前沿”,且多次因类似原因被处罚,应该严惩。多次陷入舆论漩涡,为什么椰树还乐此不疲?

到底是“营销鬼才”还是“试探底线”DataEye研究院电商组将深入椰树集团直播间,拆解其营销逻辑。

1、广告搬进直播间效果如何?

椰树集团拥抱短视频平台,时机着实有些迟滞。

抖音平台第一条视频2021年2月才发布,此后更新频率也极低,平均一个月才一条。数据显示,截止至国庆试水直播前,其抖音平台粉丝在1万左右,而截止至发稿账号粉丝已达21.6万。

从主播阵容来看,果然没有让人失望,还是一样的配方。男主播,是撞脸吴彦祖的@糯米#,女主播,@小月呀、@小尉在这!@kk战神、@璟如在三亚,同样颜值养眼。除了男帅女靓,可以发现,女主播都是和椰树椰汁代言人徐冬冬一样的大胸美女。

从直播数据来看,目前账号共开启10场直播,总观看人次56.1万,场均观看人次达4.7万,场均停留时长9m4s。(此前爆火的T97咖啡直播间场均停留时间也不过1m45s)

观看@椰树集团直播间用户画像中,男性用户多于女性用户,占比70.68%,年龄分布方面以24~30岁用户为主,占比42.56%。整体看用户层级比较泛,饮料类目受众较广。

美中不足的是,截止10月7日,椰树直播间场均销售金额仅2500-5000元,远低于我们看到的热度。如果从GMV来看结果,只赚了吆喝的椰树在直播行业中还需继续深造一番,但从博眼球的角度来看,椰树无疑是10月以来最出圈的直播间。

2、买的不如看的多,原因几何?

首先,我们通过消费者决策模型——AISAS模型去解构椰树集团直播间。

消费者为何关注:

品牌效应:椰树是一代人童年就开始喝的品牌,从心理上有“接近性”。在直播前进行了官宣,预告主播直播阵容,在直播开始前充分预热,形成一波流量高峰;而在直播过程中,频繁登上热搜,账号涨粉达16万,吸引更多用户关注直播间、了解椰树集团,从而实现破圈。

吃瓜心态:椰树在此前有过“美女营销”“擦边文案”的先例,屡屡被质疑,用户对此争议很大,大众存在“吃瓜看热闹”心态。

关注热点:之前被骂被罚,现在会不会改?大众对此会有悬疑感,保持持续关注,想了解事情后续发展。

消费者为何感兴趣:

长期兴趣:在《野摩托》《黑桃A》等抖音神曲的BGM旋律下,主播们用魔性的舞蹈来展示鲜榨椰汁、椰子油、矿泉水等产品,形成视觉、听觉双重刺激,着实令人上头。

好奇驱使:频频上热搜,热度加持,驱使用户想了解直播间到底是怎么样的。

消费者为何搜索:通过美女、热舞、BGM、品牌加持后,直播内容引起了消费者兴趣后,消费者会搜索查看账号视频、搜索相关信息等。这些信息的搜索,一方面让消费者对品牌深入了解,另一方面也促进消费者主动传播。

消费者为何购买:

品牌效应:老国货品牌与用户存在信任关系,且加之此次带货产品价格不高,活动力度大。

饥饿营销:经常出现抢购一空的状态,大家想买都不一定买得到,由此勾起抢购胜负欲。

打赏心态:美女卖力带货,本身就值得通过买商品为她们的卖力而进行“打赏”。

消费者为何分享:

消费者在直播间观看直播或下单购物后,会通过社交平台分享自己的感受与体会,来寻求共鸣;而这些分享不论好坏,都能发酵此次直播,为品牌带来持续不断的热度。

吃瓜心态(寻找谈资):转发出去给朋友、同事,大家一起吃瓜、看热闹。

帮助他人:优惠力度大,帮别人省钱。

6号后开始飙升

官方下场直播证明了椰树集团的决心,只是决心之外,DataEye研究院电商组也总结了椰树集团直播带货GMV低面临的问题:

①直播时长低、低价导致库存不足:我们发现在椰树直播间,场均直播时长都在1小时左右,从主播花絮片段和椰树官方公布的几位主播个人账号可以看出,4位女主播没有什么直播带货经验,更像是客串兼职。

直播间每款上架的商品都是“买一送一”,一位在线上售卖椰树的经销商表示,这个价格比他的进货价还低:“245ml的椰汁90元24瓶还买一送一,就是45元一箱,价格也太低了,我们做这个价格就是亏本。”另一位经销商也表示,自己这边能给下一级的最低批发价也不过75元左右,并且需要50箱起批还不包邮,根本做不到直播间45元一箱的低价。

椰树显然也知道这一点,所以上架的库存并不多,椰树集团抖音橱窗数据显示推荐的商品只售出了145件,更多只是一个试探的动作,这也是为什么直播间人气颇高,场均销售额却不到5000元的原因之一。

②流量并不精准,后续转化成难题:从营销角度看,从线下转到线上,保持自己的风格去试探市场,并没有什么问题。但椰树的营销套路,此前更多是在线下媒介投放广告,遇到抖音快手直播间这种巨大的流量池,能瞬间获得指数级的曝光,也会带来巨大的争议,加上用户还能在直播间即时互动,势必会面临很多非议和挑战。

在此之前以类似方式带货的有美少女嗨购、居然小蓝蓝等,这样的直播带货方式虽然能撬动更多的低价值流量甚至是“免费流量”,但不代表他们有持续的购买力,也并不是主播所售产品的精准用户,许多人抱着看热闹的心态看完就走了。(与此前火出圈的楠一青瓷同理)

且同质化的内容可能很快就会让观众审美疲劳,光靠噱头的直播间走不了多远,现在的消费者已经不买账了。只有内容和供应链全面发展,才能在直播流量砸过来时,把他变为真正的粉丝购买力。DataEye研究院电商组认为椰树集团当下最要紧的是,趁着还有关注度,在维护粉丝的同时并丰富后续的货盘。

DataEye研究院电商组通过梳理后发现,或许椰树集团直播或许本身不是希望通过直播提升销量,而是希望通过每一次出圈的争议将椰树椰汁的名声进一步打响,让大家持续关注品牌。

用极少营销投入撬动如此巨大品牌曝光量,椰树说自己是第二,估计没有别的公司敢说自己是第一,距离第一场直播已经过去十天,关于椰树直播的讨论并没有减少,微信指数还在增加,各种分析也层出不穷。

3、总结

直播带货,正逐渐成为传统品牌转型的风潮。从行业的角度来看,直播间正在越来越繁荣,消费者有机会和更多的传统品牌直接面对面沟通,消费体验更加舒适。

从椰树集团直播这件事出发,DataEye研究院电商组总结了两点经验:

①圈定受众,力求精准:实际上,从直播片段片段来说,女主播们的穿着并不暴露,神态也自然,跳舞的时候比较性感但也不算色情低俗。此事能引发那么大讨论,主要还是椰树牌多次用丰满美女擦边营销造下的苦果。椰树直播带货的问题,不在营销方式本身,而在于不适合大规模传播。阳春白雪、下里巴人,不同的用户偏好不同内容,只要不违规违法,给喜欢芭蕾的推《天鹅湖》,给喜欢二人转的推赵本山,就不会有问题。研究用户、接近用户、精准营销是关键。

②注重产品,营销为辅:椰树在此前的营销中,过于侧重产品带来的功效。可以换个思路,去关联一个场景,强调一种情感。例如,可口可乐不强调任何功能效果,但每到聚餐我们就会想到它,因为可口可乐与聚会的场景相关联,强调欢聚的情感。

在如今的舆论环境下,黑红营销的反噬概率几乎是百分之百。无论冒犯/物化女性,还是打擦边球都将极大程度地冒犯消费者,引发群体抵制。名气有了,但名声没了。

对于椰树集团而言,或许到了该变一变的时候了。

以上就是30万场观日均GMV才2500元!椰树带货要的就是争议?竹节人的做法的全部内容了,希望大家喜欢。

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