大家好,下面小编给大家分享一下。很多人还不知道这件事。以下是详细的解释。现在让我们来看看!
1、从事物业管理这几年给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业,流传着一句话“上辈子做了恶事,这辈子就当物业经理”。这句话表达了从事房地产行业的人的心声。服务行业很难让所有的客户都满意,和五湖四海的业主打交道更是难上加难。就是处理很多鸡毛蒜皮的小事,处理不当就是大事。
2.物业管理服务确实很繁琐。凡事都要管,不仅要管事、管人、管设备,还要管猫狗之类的小动物。业主总是去管理处谈事情;家里电器使用不当导致停电会给物业公司带来麻烦,邻里关系矛盾也会给物业公司带来麻烦。物业员工大事小事都会找物业公司,整天忙着协调再协调。物业公司的员工天天被一些不讲理的业主骂,有时甚至被野蛮的业主打。如果矛盾升级,就打官司。网络媒体上经常有物业公司和业主之间法律纠纷的报道。
3.现在人们的维权意识比过去强了,但并不是每个业主的法律知识都提高了。很多报道都是有的业主无理取闹,有的公司为了小事化了,尽量不把事情闹大。都是放弃法律维权,私下协商做出很大让步,造成了其他业主跟风,轻易起诉你的物业公司,物业公司要消耗大量的人力财力。总结一下,我的经验是,做物业管理真的很难,管理费也很难收。物业管理本来就是微利行业,也是劳动密集型行业。各行各业的人都认为,能做物业的人,只要有手有脚就行,根本没有什么技术可言。
4.其实物业管理的技术含量很高,但是整个行业的从业人员素质不高,导致外界对物业管理的偏见太深。这样,就需要不断加强对员工的培训,提高员工的基本素质,提高服务质量。维权者一定要维权,一切按照物业管理条例和相关法律法规办事,同时与业主沟通,宣传物业管理条例和物权法。很多物业公司为了自己的利益,做了很多损害业主利益的事情,严重损害了整个行业。如果整个行业规范了,社会各界对物业管理的偏见就会少一些,社会地位就会提高,从事物业管理的难度也会小一些。
5.这几年对物业管理的理解,可以用这几个字来概括:“物业无小事,事事要合规,含蓄,绝情,理解才能和谐。”
以上阐述了对物业工作的理解和体会。这篇文章已经分享到这里了,希望对大家有所帮助。如果信息有误,请联系边肖进行更正。