此文件是中琅条码标签打印软件的最新加密锁环境包,解决下面的部分问题时会用到,安装此加密锁环境包建议先退出杀毒软件,避免出现安装失败问题。
Sentinel_LDK_Run-time_setup_v8_11.zip
修复环境是中琅条码打印软件的最常用问题处理方法,解决以下问题会经常用到,修复环境操作方法:桌面软件图标上右键-打开文件所在位置,打开软件安装目录中找到RepairTool.exe文件,双击执行修复环境,提示“Please Wait……”,等待修复完成弹出窗口。
问题1、未找到sentinel锁,……(H0007),或者运行条件缺失,无法访问sentinel运行环境,H0033代码等问题
解决方法:先修复环境,如果不成功安装最新加密锁驱动后再修复环境。
问题2:版本太旧,……(H0042)
解决方法:重启电脑,重启电脑后还是提示版本太旧,下载安装上面的最新加密锁驱动包,或者联系客服索要。
问题3:系统时间更改,……(H0045)
多出现在试用版客户,电脑系统时间被修改,软件无法继续试用了。
问题4:功能已过期,……(H0041)
中琅软件提供30天试用,从电脑第一次安装软件开始计算,到期后无法及继续试用,建议购买商业版。
问题5:未知错误(H0051)
此代码错误是因为把中琅条码打印软件安装在虚拟机上,或者电脑开虚拟机导致,可通过cmd指令输入“systeminfo”指令查看是否安装虚拟机,关闭卸载虚拟机。
问题6:error 53
中琅条码软件的安装目录有问题,重新安装软件,把软件安装到一个单独的文件夹中,不要和其他文件混合安装在一起
问题7:未知错误(H0050)
计算机上右键-管理-服务和应用程序-服务- Sentinel LDK License Manager服务,重新启动该服务,并修复环境。
问题8:未知错误(H0027)
远程桌面连接导致,中琅软件不允许远程桌面连接操作,只能本地本机操作。
问题9:软件安装及使用过程中出现的蓝屏,黑屏,死机等。
出现这些问题一般是由于win10系统的兼容问题导致,下载安装上面的最新加密锁环境包可以解决。
问题10:错误代码370493243或者370493233,370483256,v2c 未知HASP API56错误等问题
关闭防火墙及杀毒软件,重新修复环境,如果还不行,关掉防火墙,卸载中琅条码打印软件,重新启动电脑后再进行安装。一般出现V2C错误,原因是防火墙导致。
问题11:错误代码:4858685
杀毒软件后台拦截问题,卸载杀毒软件重启电脑再安装软件。
问题12:错误代码:4858686,4858681115
下载安装最新加密锁环境即可解决
问题13:提示haspdinst文件权限问题
设置haspdinst文件权限,并把repairtool文件加入杀毒软件的信任目录。
问题14:打开软件没反应,杀毒也没有被拦截
这种情况有可能是试用版授权过期了,只是功能过期的窗口弹不出来,通过localhost:1947可以看试用授权信息。
问题15:加密狗安装不成功,找不到驱动
修复环境可以解决。
问题16:后缀lp标签文件打不开,标签不显示,标签无法绘制条码二维码
这几个问题都是因为VC环境没有安装导致,联系客服索要对应的VC++2015环境安装。如果安装了VC环境还无法绘制条码,可能是软件安装目录的BarcodeJa/va.jar文件被杀毒软件拦截,查看拦截记录。
问题17:未标记为正在进行时调用了Runscript
这是win10系统的错误提示,以管理员身份运行安装软件可正常
问题18:加密锁通讯过程发生错误
下载安装最新加密锁环境,并修复环境
问题19:Sentinel HASP Run-time installation,代码485935127
运行环境没能自动安装完成,需要手动安装运行环境,下载安装最新加密锁环境包。
问题20:标签文件无法打开,提示“文件打开失败”
生成标签文件的软件版本比当前打开的版本高,低版本软件打不开高版本软件制作的标签,下载安装最新版软件。比如v6.5.0版本的软件打不开v6.5.3版本制作的标签文件,需要把软件更新到v6.5.3及以上版本
问题21:软件无法启动,停留在蓝色启动界面
杀毒软件拦截中琅条码打印软件的问题,找到恢复并添加信任。主要检查三个文件,一是安装目录中的“hasp_windows_x64_82155.dll”(或hasp_windows _82155.dll),还有文件夹jre\bin\里的HASPJa/va_x64.dll(或HASPJa/va.dll)文件和jre\bin\client文件夹里的jvm.dll文件(64位软件是在jre\bin\server文件夹里)
问题22:加密锁驱动安装报错,英文提示中有hardlock,错误115711551......,代码31524790或者错误代码4858910等等
解决方法参考文章:《中琅条码打印软件出现加密锁通讯错误处理方法》中的错误提示三和错误提示四。
其他关于未录入的加密锁hasp问题参考文章:《中琅条码打印软件安装后弹出HASP错误代码处理方法》