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2022-06-28 15:18  浏览:3
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    准备好30秒万能回答要快速打动他人,特别是在那些高管面前留下深刻的印象,简要回答非常重要。这些年来,我总是称之为“30秒万能回答”。

这种能力需要进行练习。你可以从今天就开始练习,而且可以很明显地观察到自己的进步。以下是应该练习30秒回答的几个原因:1.你可以培养对他人需求的敏锐感知力。2.你可以练习归纳总结能力。3.你可以成为一个更好的表达者。4.你可以在不知不觉中把自己训练得像CEO那样思考。

首先,你需要预先想好答案。比如最近我跟一家体育用品制造公司的前CEO共进午餐,我们大多聊的是领导力的培养。然后他问我另外还做些什么,我提到自己最近有个授课机会。他接着问是什么主题,我告诉他主题与中国企业面临的组织挑战有关。

接着他问:“那你认为有哪些组织挑战呢?”答案可以很长,于是我先抛出了几个他可能感兴趣的选项。我很快顺序罗列出了四类不同挑战的架构,紧接着他聚焦于继续探讨“薪资并不是留不住员工的最大因素”。我故意把这个选项放在最后,是因为我知道他会对员工的保留、培训和发展感兴趣。我想要再强调一下,在很短的时间内传递大量且有意义的信息是不切实际的,所以你必须学习几个法则。

第一,要理解“双击”(double-clicking)原理。

这类似于你在电商网站浏览某个产品的简介和评论,或是阅读某本畅销书的一小段。这些都足以勾起你的兴趣,但又不会让你知道全貌,所以最后你就会点击链接去看更多内容。

同样地,30秒回答也是给听者一个机会,让听者把注意力集中在他们感兴趣的地方。

第二,必须养成分拆主要问题的习惯。

再举一个例子,若有高层问“这个项目进行得怎么样”,你得立刻站在对方的角度来思考,他们到底想知道什么。一般可以把以下四个问题作为解题思路。1.项目的整体情况是好还是坏?2.有没有一两个例子可以说明现在的情况?3.针对可能的问题,我有什么计划?4.高层可以提供什么帮助?

当进一步细分问题到底是什么时,最好的方法通常是使用代数式架构。这个等式要带入哪些关键变量才能给问题找到有意义的答案?

作为一般准则,你可以使用类似“利益相关者、流程、时间表”这样的模式帮助你搭建内容架构。第三,你需要时常按照飞镖圆靶的样子来思考你的回答。你的回答不是由内(红心)向外开始的,而是由外而内开始的。在你的回答中,你要给对方容易辨识的线索提示,好让你可以从最外圈迅速切入中心。所以,回答问题更像是做“提前几个步骤思考并解决问题”的练习,就像下棋时一样,提前预判对手的行动。

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