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当日历翻开新的一页，崭新的一年开始了。走过改革开放40周年，迎来新中国70华诞，历史再次刻印下时间的坐标。时间不会停止，脚步也不会停滞。40年改革不息，70年长歌未央，从开启新纪元到跨入新时期，从站上新起点到进入新时代，我们又来到一个新的时间节点。
山东帝航石化股份有限公司是一家对经济、社会、生态负责的股份制企业，始终致力于润滑油养护产品的研发、生产与销售，并以提供符合广大中国消费者需求的润滑油养护产品为己任，积极开拓中国市场。
企业向来以其的革新研发能力及相关产品称著于业界，始终坚持“匠心制造，精益求精”的产品理念，优选进口原料，并与添加剂雅富顿强强联合，产品涵盖车用润滑油、自动变速箱油、农机油、工程机械油、工业润滑油、防冻液、车用尿素等数百个品种，主要供应于汽车、船舶，电业、机械、纺织、钢铁、制药、电子等行业，为车辆和设备提供高效的润滑养护一体化解决
今日之中国经济，正处于世界百年未有之大变局，作为服务3亿车主，连接万亿汽车后市场，解决制造大国设备润滑油需求的润滑油产业，在经济大局扑朔迷离的当下，机遇和挑战并存，仍需我们凭着勤劳、智慧、勇气，以信仰、信念、信心铸就精神的力量。
润滑油行业的小趋势是什么？是影响趋势的趋势，带来改变的改变。小趋势没法跟，也不用跟。只需要我们随时感知它，然后激发那些早已准备好的力量。我们的润滑油行业生存在一个商业丛林，如果不始终保持对新物种的警觉，那危险就可能从四面八方蔓延开来，当打击猝不及防地降临，对危险的麻木将成为打败。
今天，车用润滑油已近乎快销品，使得传统业务模式下的润滑油厂商、经销商，已不可能再分享早年高毛利的盛宴。润滑油产品的消费属性，又使其在汽车后服务市场拥有一定优势和先机。汽车后服务市场仍是一片投资热土，各路资本热钱的涌入以及创新商业模式的迸发依然源源不断。
影视明星于荣光先生作为帝航石化的品牌形象人，必将推动帝航石化旗下品牌的长足发展，必将为市场的稳步发展注入正能量。第四，完善的售后服务体系，解决客户合作以后遇到的各种问题，可以及时反馈与解决。在今后的发展过程中，帝航石化旗下品牌将会在企业发展的支持下，在签约明星的带动下，与所有代理合作伙伴一道，与广大消费者朋友共同努力，共同推动行业的健康稳定发展，共同搭建起合作共赢的崭新舞台，为实现大家的梦想和帝航石化的发展愿景而不懈奋斗。
年末将至，帝航与众多润滑油代理经销商又度过了一个收获的一年经过帝航润滑油市场部与销售部精诚合作，“百城千店”在这一年渠道发展中取得丰硕的成果。
帝航“百城千店”渠道建设是为了进一步巩固帝航和润滑油代理经销商之间的市场战略关系，巩固现有优势市场，提升新兴市场，帮助代理进一步提升市场占有率。
“百城千店”计划加快推进营销服务体系建设，提高运营质量，塑造帝航润滑油品牌形象，起到扩大市场占有率的重要作用。
帝航将通过向消费者和渠道提供具有独值的市场支持活动，让消费者获得高质量的产品和更满意的服务，帮助汽代理经销商争取更多的客户群并获得稳步增长的营业额和利润，使其渠道竞争力不断提升！
科普|你的车真的用对机油了吗？国六车型选它就对了！众所周知，关于机油的质量标准体系，目前全世界通行的主要有2大体系，分别是API（美国石油学会，简称“美标”）和ACEA（欧洲汽车制造商协会，简称“欧标”）。除此之外，各汽车厂家也会有各自的机油标准。
我们在汽车更换机油的时候，应该以哪种机油标准为主呢？
按道理上讲，汽车更换机油自然是优先选择符合汽车厂家自己认定标准的机油。但是对于汽修行业来说，很多人只管标号，不管级别。比方说有的人知道该车辆要加全合成的机油，随便什么级别的，只要标号对，加上就是了，殊不知这样做，很可能会伤害您的爱车。
举个目前来说比较热门的例子：国六标准的实施对、氮氧化物以及PM细颗粒物的排放有了更为严格的要求，所以对安装了颗粒器的国六车型，为了降低颗粒器被堵塞的概率，好使用低灰分的国六油。线下开展推广活动提升产品覆盖、动销，提升企业以及品牌的知名度，扩大市场的占有率。如果还继续使用高灰分机油，造成颗粒器堵塞,就会导致车辆油耗增加、加速无力等诸多问题。
在进行经营管理的过程中，不是把润滑油产品销售出去就可以了，卖出去后还要有完善的售后服务。
首先，要为客户建立用油档案。于此同时，国外润滑油品牌降价销售开始针对国内润滑油品牌争夺市场，国内润滑油品牌竞争日渐激烈，价格争夺日趋激烈，导致润滑油企业的利润空间进一步压缩，运营成本确在日渐增正，未来一年是润滑油企业面临的一年，也是行业面临洗牌的一年。一般来讲，客户会记得自己用油的粘度等级和质量等级，下次来换的时候，换成一样的或销售员推荐的。润滑油代理商建立客户用油档案，可以清楚了解的客户用油的习惯和品牌，方便对客户。同时，清楚客户用油习惯，客户也会感受到润滑油代理商的诚意，有利于促进二次购买。
其次，投诉及时处理。人和人的感知一旦叠加，会形成一股漩涡般强大的力量，不断地卷入更多的人、更多的外部资源，推动“信用飞轮”飞速旋转。一般都是操作不当和设备原因引起的，但由于客户使用了代理经销商的油，自然会把账算到润滑油代理商头上。出现问题时，要和顾客一起找出问题所在，同发现问题的员工交谈，了解实情；询问问题出现时设备的异常现象，发生的时间，怎样发生的；做好详细的调查记录，如不能当场解决，可取油样，答应客户会与公司联系，会给客户一个满意的答复。
后，经常和客户联系，询问油品的使用情况，尽可能走访客户，了解客户所需，利用情感营销抓住客户。另外，还要及时提供服务信息，例如有新产品，什么时候有等。售后服务的好坏，也给予客户的形象感。